‎Galaxy A71 | Samsung LATAM Community

D

DianaEm

Active Level 2

last edited

21-07-2020 05:20 AM

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¿A alguien más le pasa que cuando el celular está bloqueado y tratas de bajar el área de notificaciones se le traba?,y si,si,¿saben por que? Y¿que puedo hacer?

L
luisitoo
Active Level 5
21-07-2020 05:34 AM

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Galaxy A
yo tengo el mismo dispositivo y no me pasa eso
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E
Emilio08
Expert Level 1
21-07-2020 05:38 AM

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Galaxy A
Que tal.
Si no te es muy complicado puedes hacer un reinicio de fabrica, ya qué puede haber algún bug que este ocasionando ese problema y con eso lo solucionas.
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D
DianaEm
Active Level 2
21-07-2020 05:44 AM

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Galaxy A
Hola,disculpa, ¿y como realizó eso?
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E
Emilio08
Expert Level 1
21-07-2020 05:52 AM

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Galaxy A
Utiliza la aplicación de Smart Switch para ayudarte en un reinicio de fabrica, esta la necesitas descargar en tu pc, y ayuda para que puedas hacer un respaldo de tú información y puedas restaurarla después sin problema.
Te dejo un post para que puedas orientarte.😀
https://r1.community.samsung.com/t5/Otros/Cómo-activar-Smart-Switch-en-tu-Galaxy-S20/td-p/5796953

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A
Alemora8
Active Level 6
21-07-2020 05:44 AM

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Galaxy A
Hola, yo también tengo el mismo dispositivo, pero no me pasa eso, ya lo reiniciaste?
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D
DianaEm
Active Level 2
21-07-2020 05:45 AM

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Galaxy A
Ya...):
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Tema original:

Galaxy A71

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