- Activa modo avión en tu dispositivo. - Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Servicio de Google Play > Borrar datos / caché. - Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store > borrar datos / caché. - Reinicia el Galaxy.
- Desactiva el modo avión, conéctate a una red wifi y verifica el funcionamiento.
En caso de persistir el inconveniente, elimina tu cuenta de Google y vuelve a configurarla.
Después ingresa en Google Play Store y comprueba el funcionamiento.
SamsungMembers
Community Manager
20-11-2022 05:33 PM
en
¡Hola, !
Por favor realiza lo siguiente:
- Activa modo avión en tu dispositivo.
- Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Servicio de Google Play > Borrar datos / caché.
- Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store > borrar datos / caché.
- Reinicia el Galaxy.
- Desactiva el modo avión, conéctate a una red wifi y verifica el funcionamiento.
En caso de persistir el inconveniente, elimina tu cuenta de Google y vuelve a configurarla.
Después ingresa en Google Play Store y comprueba el funcionamiento.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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