‎Galaxy a52 | Samsung LATAM Community

G

gtz85

Active Level 9

last edited

9-12-2021 03:16 AM

en

Galaxy A

Alguien más ya reporto la falla del a52?

J
JC
Moderator
9-12-2021 03:45 AM

en

Galaxy A
¡Hola, gtz85!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!
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G
gtz85
Active Level 9
9-12-2021 03:59 AM

en

Galaxy A
Ya envié el reporte y aun no han dado.respuesta
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R
rowguro
Active Level 5
9-12-2021 04:32 AM

en

Galaxy A
Cuál falla? A mi no me ha dado ninguna hasta el momento
G
gtz85
Active Level 9
9-12-2021 04:43 AM

en

Galaxy A
Ya hay varios con la misma falla, que es que al.apagar el.cel y luego encender a los segundos se reinicia de nuevo o reiniciandolo se vuelve a reiniciar automáticamente, esto pasa desde el parche de noviembre además de que no se actualiza el.sistema de Google play
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G
Gadgeto
Expert Level 5
9-12-2021 10:12 AM

en

Galaxy A
Google play está con el parche de Agosto. No ha actualizado.
Ya reiniciaste de fábrica?
La próxima actualización hazla vía smartswitch
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G
gtz85
Active Level 9
9-12-2021 10:35 AM

en

Galaxy A
Si lo restableci de fabrica y continua el.problema, el.parche que tengo es el de noviembre al igual que el de sistema de Google play, si tratare ahora con smart switch
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Tema original:

Galaxy a52

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