‎Galaxy A34 | Samsung LATAM Community

F

Fannilp

Beginner Level 2

last edited

25-09-2024 11:38 PM

en

Holaaaa, a alguien más le pasa que cuando se mete a galería se les queda ahí, o sea no puedes salirte, cuando lo apagas y lo vuelves a prender se pone solamente la pantalla de bloqueo.

Alguien sabe como solucionarlo??

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M
Magos81
★★★
26-09-2024 12:01 AM

en

Galaxy A
Tengo un A34 y no me sucede eso
Ojalá alguien te de solución
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J
JC
Moderator
26-09-2024 01:51 AM

en

Galaxy A
Hola, Fannilp 🙂

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!
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Tema original:

Galaxy A34

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