Tema original:
Fallas con el sensor A31
(Fecha y hora de creación de la publicación:
31-03-2022 02:48 PM
)
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A
angelyahir
Beginner Level 2
En mi teléfono falla el sensor y no me deja registrar ninguna huella, ya lo intente sin protector y no funciona ¿Saben que puedo hacer?
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en
¡Hola, !
Te invitamos a consultar las recomendaciones para el sensor de huella en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-samsung-phone-is-not-recognizing-fingerprints/
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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