Falla en Samsung a54

Hola, ferb1 🙂

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

A mí parecer, es un fallo de tu red o proveedor de servicio móvil. Yo intentaría comunicarme con tu proveedor para que dieran un diagnóstico más precisó. Fuera de eso, puedes intentar acceder a Facebook mediante el navegador para descartar fallos en red, que, si es así, sería un fallo de las apps. en ese caso te recomendaría desinstalarlas y volverlas a instalar. Y con los audios de WhatsApp, prueba grabar algo con la aplicación de grabadora, si se escucha bien entonces es un fallo de WhatsApp, que de igual modo requeriría reinstalarlo. pero si no se escucha nada en la grabación, entonces si tendrías que llevarlo a servicio técnico.

Si te molesta mucho en tu día a día si cambia de teléfono. Por que van a tardar en solucionar los problemas que tienen con sus actualizaciones. A mi la cámara sobre satura las fotos y las hace naranjosas en piel de las personas.
se calienta demasiado y bixbi se activa sola aunque la tenga inactiva, los audios de WhatsApp no se graban .
Y las únicas soluciones que da samsung es:
1- reinicia de fabrica el equipo
2.- mándalo a un centro de samsung
3- haz el canje pero te lo reciben en 2 mil pesos aunque valió más de eso y tengas un mes con él

Si con todas las demás apps si funciona, pero con facebook y messenger no