Tema original:
Falla en A54
(Fecha y hora de creación de la publicación:
7-06-2024 08:00 PM
)
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bryanrunaway
Active Level 5
8-06-2024 12:52 AM
en
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Abrahaham
Active Level 3
8-06-2024 04:36 PM
en
Ajustes>información del sistema>información del software>Actualización del sistema de Google play
La versión que deberías tener es la de abril o mayo, en mi caso cuando actualicé a la de mayo se corrigió el bug del micrófono
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SamsungMembers
Community Manager
8-06-2024 07:51 PM
en
¡Hola, !
Como te han mencionado, comprueba si tienes actualizaciones pendientes de las aplicaciones en Galaxy Store y Play Store; actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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