Tema original:
falla en gps
(Fecha y hora de creación de la publicación:
13-06-2017 03:23 AM
)
476 Visualizaciones
el gps falla no sirve, tengo un mes con mi celular, me ubica pero cuando hago una ruta pierde la señal y la ubicación al moverse y tengo que estar activando y desactivando el gps y aún así me vuele a perder y no ubica la ruta, es algo serio ya que es muy esencial y no creo que sea de la red móvil. Me pasa con Google maps y waze
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Carlos_
Expert Level 5
14-06-2017 11:09 PM
en
Lamentamos el inconveniente.
Es necesario restablecer valores de red, ingresa a Ajustes > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer valores de red.
Posteriormente elimina las aplicaciones en las cuales se presenta la falla e instala nuevamente. Por último verifica si el funcionamiento ya es correcto.
Si el inconveniente persiste es necesario que te comuniques al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para validar el estado de tu red, ya que la ubicación funciona mediante la señal captada por la SIM, y si hay inconvenientes en la red ninguna aplicación que utilice tu ubicación funcionará de manera correcta.
Es importante mencionar que en tramos carreteros es recomendable reiniciar tu Galaxy cada dos horas para actualizar la conexión a la radiobase más cercana.
Carlos_
Expert Level 5
14-06-2017 11:14 PM
en
Una vez que recibamos el informe de error, te daremos instrucciones a fin de brindarte una solución.
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente Miércoles!
cesaralr
Beginner Level 2
14-06-2017 11:16 PM
en
las veces que lo he hecho de la ruta ha sido en ciudad no en carretera
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cesaralr
Beginner Level 2
16-06-2017 03:03 AM
en
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MichaelSilva
Beginner Level 2
10-10-2017 10:20 AM
en
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