Tema original:
FALLA EN A6PLUS
(Fecha y hora de creación de la publicación:
14-07-2020 04:36 AM
)
232 Visualizaciones
S
Samsung_Qtr0PJK
Beginner Level 2
Hola ,disculpen alguien sabe como areglar esta falla ,mi a6plus en las aplicaciones como facebook,instagram ,whatsapp,y camara , al moento de estar deslisando en la pantalla se corta la imagen,y despues se pone negra o blanca la pantalla ,ya lo restableci a fabrica pero sigue igual.
Sera alguna falla en el software? Algun consejo de como arreglarlo.
Gracias de antemano..
0 Me gusta
Contenido relacionado
Camara selfie a6plus
en Galaxy S 23-08-2019 07:28 PM
Android Pie A6plus AT&T
en Noticias 9-05-2019 06:49 PM
mi Samsung a6plus aun no tiene la ultima actualización
en Otros 8-05-2019 04:09 AM
Android pie para A6plus
en Otros 6-05-2019 06:12 PM
Falla en el teclado
en Galaxy A 4-08-2021 02:35 AM
Samsung A6plus
en Noticias 16-05-2019 09:48 PM
Falla en red
en Galaxy A 5-05-2020 01:59 PM
Falla en Facebook
en Galaxy S 3-08-2025 10:28 AM
Falla en Facebook
en Galaxy S 31-03-2026 10:20 PM
Falla en mi A52s
en Galaxy A 9-04-2022 07:50 PM
Emilio08
Expert Level 1
14-07-2020 04:50 AM
en
Si ves que solo te pasa con esas aplicaciones en concreto, puede ser un problema en la actualización, ó no tuviste algún accidente que se cayera o algo así? ya que también puede ser un error en el display, que ya esta dando las últimas el display ó que se le haya salido algún componente interno.
0 Me gusta
SamsungMembers
Community Manager
14-07-2020 04:08 PM
en
¡Hola Samsung_Qtr0PJK!
Si ya realizaste un restablecimiento a valores predeterminados y persiste la situación, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Por ahora solo algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
0 Me gusta