Tema original:
Falla en audio
(Fecha y hora de creación de la publicación:
6-04-2022 07:57 AM
)
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Hola, alguien puede ayudarme xfis, mi A70 empieza a tener falla en el audio al momento de conectarle audifonos se deja de escuchar y si desconecto los audifonos me deja el tel sin sonido, tengo que reiniciarlo para que se pueda volver a escuchar 😒🙄
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7-04-2022 03:55 PM
en
¡Hola, !
Asegúrate que el Jack de los auriculares esté limpio, ya que es muy común que se llene de pelusa y provoque errores.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
Rahena
Active Level 3
14-04-2022 08:58 AM
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