Tema original:

Falla en Altavoz

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

9-07-2020 10:44 PM

)

482 Visualizaciones

G

Gratt

Active Level 4

last edited

 

9-07-2020 10:44 PM

 

en

 
Buena tarde a toda la comunidad,  hace un momento el altavoz de mi Galaxy A70 comenzó a fallar (se escucha muy bajo), reinicie el dispositivo esperando que cambiara su estado pero no fue así, apenas me quedan como 4 días más de garantía, alguien sabe si lo cubre? Especifíco: no lo he tirado, no se ha mojado, me parece bastante extraño, agradezco sus respuestas de antemano. 
    • H

      Hector12

      ★★★

      9-07-2020 10:49 PM

       

      en

       
      Entra aqui mismo a members haz una prueba interactiva y si sale error mejor ve a revision
      G

      Gratt

      Active Level 4

      9-07-2020 10:53 PM

       

      en

       
      Pues sí, sale error porque se escucha muy muy bajo el sonido, aunque en mi ciudad no tengo cerca una Samsung Store, lo compré con AT&T, es igual si lo llevo a un CAC?
      H

      Hector12

      ★★★

      9-07-2020 10:58 PM

       

      en

       
      asi es llevalo con tu proveedor de servicio celular 👍
    • C

      CristianV

      Expert Level 3

      9-07-2020 10:51 PM

       

      en

       
      Yo te recomiendo llevarlo a garantía, si lo cubre, aún estás a tiempo.
    • A

      asthro

      Active Level 9

      10-07-2020 12:25 AM

       

      en

       
      fue después de una actualización? posible causa !

      0 Me gusta

    • J

      JC

      Moderator

      10-07-2020 07:53 PM

       

      en

       

      ¡Hola Gratt!

       

      Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.

       

      Por ahora solo algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

       

      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

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