Hola tengo un problema con un A30 con su carga rápido ya que no me levanta la carga rápido aunque diga que si esta activa alguien me ayuda o me da una solución
Como te comentan, debe ser el cable original o uno de muy buena calidad ya que los económicos no te darán carga rápida. También revisa todas las conexiones que estén firmes.
Como ya comentaron por favor utiliza el cargador original, asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Luego ve a Ajustes > Cuidado del dispositivo > batería > Más > Ajustes > Carga rápida con cable > Activar.
Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.
Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
jhonnatael
Beginner Level 2
23-09-2019 04:14 AM
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manuel05102003
Active Level 3
23-09-2019 09:15 PM
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Antonio_GM
★
23-09-2019 05:38 AM
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También revisa todas las conexiones que estén firmes.
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SamsungMembers
Community Manager
23-09-2019 06:31 PM
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¡Hola manuel05102003!
Como ya comentaron por favor utiliza el cargador original, asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Luego ve a Ajustes > Cuidado del dispositivo > batería > Más > Ajustes > Carga rápida con cable > Activar.
Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.
Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
¡Saludos!
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manuel05102003
Active Level 3
23-09-2019 09:17 PM
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