Tema original:
Falla a51
(Fecha y hora de creación de la publicación:
22-01-2023 09:05 PM
)
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Çhato
Expert Level 5
22-01-2023 09:29 PM
en
Ajustes/Administración general/Restablecer/Restablecer todos los ajustes
(esto reestablece solo los ajustes del celular, no borra tus archivos ni aplicaciones), y por último reinicia el cel.
Si no se arregla el problema, prueba instalando lo del link (es completamente seguro), esto es si ya cuentas con Android 13. Descarga, instala y reinicia el cel.
https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/main-components-2/main-components-2-2022-11-01-t-release/main-components-2022-11-01-t-android-apk-download/download/?key=e88ff6a4df2e00c4023201bb6d82e1b52c7bedee&forcebaseapk=true
rubii86
Active Level 3
22-01-2023 09:31 PM
en
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SamsungMembers
Community Manager
23-01-2023 03:19 PM
en
¡Hola, !
Si tu celular se ralentiza te sugerimos realizar las siguientes recomendaciones: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-to-keep-your-galaxy-phone-from-slowing-down/
Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema.
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si tienes alguna duda o dificultad acerca de los pasos mencionados, por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) de lunes a domingo, para que puedan proporcionarte la ayuda correspondiente.
¡Saludos!
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