Tema original:

Falla a51

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

22-01-2023 09:05 PM

)

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rubii86

Active Level 3

last edited

 

22-01-2023 09:05 PM

 

en

 
Tengo un a51 se actualizo y ahora por ratos se reinicia o congela....alguien sabrá una solución para ello???
    • H

      Çhato

      Expert Level 5

      22-01-2023 09:29 PM

       

      en

       
      Prueba restaurando ajustes

      Ajustes/Administración general/Restablecer/Restablecer todos los ajustes
      (esto reestablece solo los ajustes del celular, no borra tus archivos ni aplicaciones), y por último reinicia el cel.

      Si no se arregla el problema, prueba instalando lo del link (es completamente seguro), esto es si ya cuentas con Android 13. Descarga, instala y reinicia el cel.

      https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/main-components-2/main-components-2-2022-11-01-t-release/main-components-2022-11-01-t-android-apk-download/download/?key=e88ff6a4df2e00c4023201bb6d82e1b52c7bedee&forcebaseapk=true
    • R

      rubii86

      Active Level 3

      22-01-2023 09:31 PM

       

      en

       
      Ok muchas gracias lo intentaré

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      23-01-2023 03:19 PM

       

      en

       

      ¡Hola, rubii86!

      Si tu celular se ralentiza te sugerimos realizar las siguientes recomendaciones: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-to-keep-your-galaxy-phone-from-slowing-down/

      Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.

      Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema.

      Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

      También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

      Si tienes alguna duda o dificultad acerca de los pasos mencionados, por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) de lunes a domingo, para que puedan proporcionarte la ayuda correspondiente.

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

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