‎Error en microfono del a32?? | Samsung LATAM Community

D

daxtercs

Active Level 1

last edited

14-09-2021 12:05 AM

en

Galaxy A

Tengo errores con mi microfono de mi galaxi a32 será fallo interno o externo?

Respuesta seleccionada
S
SamsungMembers
Community Manager
14-09-2021 02:22 PM

en

Galaxy A
¡Hola, daxtercs!

Si al realizar la verificación en Samsung Members muestra un error, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!
E
EdgarPlaval
Active Level 6
14-09-2021 12:11 AM

en

Galaxy A
Que tipo de fallos?
D
daxtercs
Active Level 1
14-09-2021 12:13 AM

en

Galaxy A
En llamas en aplicaciones como messenger WhatsApp y al grabar videos se escucha muy bajo y como interferencia
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N
NoeALoz
★★★
14-09-2021 12:12 AM

en

Galaxy A
Que tal daxtercs

Que errores presenta?

Puedes hacer un diagnostico del micrófono haca en la misma app de Members para ver su estado actual.
En la pantalla principal de Members selecciona "ayuda" que se encuentra en la parte inferior, después a diagnostico y buscas micrófono selecciona y si te sale algún error es mejor qje acudas a un samsung store o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica, saludos ✌🏻

Si mi comentario te ayudo pulsa en los 3 puntitos y selecciona aceptar solución ✅ 😀
N
NoeALoz
★★★
14-09-2021 12:17 AM

en

Galaxy A
Entonces si hay un problema con tu micrófono, como te mencione es mejor acudir a un samsung store o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para que los técnicos valoren el inconveniente y te den una solución adecuada, ✌🏻
D
daxtercs
Active Level 1
14-09-2021 12:37 AM

en

Galaxy A
Pero por que Google reconoce mi voz aunque hable bajo
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D
daxtercs
Active Level 1
14-09-2021 12:38 AM

en

Galaxy A
Y esque fue de ayer a hoy que fallo mi microfono por que ayer realice llamadas y funcionaba bien
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Tema original:

Error en microfono del a32??

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