Lo que tienes que hacer es esperar a una nueva actualización, para buscarla entras a ajustes y en la parte de abajo aparece el apartado de actualización de software, le das click y entras a descargar e instalar, buscara si hay una actualización disponible, si pasa mucho tiempo (meses) como ahí dice , lo tienes que comunircarte con samsung para buscar solucion al problema.
Si aparece nuevamente el mensaje, por favor envía un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos en qué situación ocurre.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
SrLouie4
Active Level 10
10-01-2023 02:38 AM
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SamsungMembers
Community Manager
10-01-2023 02:35 PM
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¡Hola, !
Si aparece nuevamente el mensaje, por favor envía un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos en qué situación ocurre.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
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¡Saludos!
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