Tema original:

error al buscar redes

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

28-09-2020 04:16 PM

)

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I

ignizmx1997

Active Level 1

last edited

 

28-09-2020 04:16 PM

 

en

 

Buen dia, hace unas horas actualice mi celular a android 10, pero al momento de que queria hacer una llamada me aparecia que NO estaba registrado en la red, al momento de ir al apartado de redes y querer registrarme en la red me aparecia que habia un error que intentara mas tarde, la verdad no se como solucionarlo.

    • H

      Hector12

      ★★★

      28-09-2020 04:25 PM

       

      en

       
      Intenta apagar el equipo y sacar el chip unos 2 minutos y vuelve a insertarlo a ver si con eso queda
      X

      Xofhia

      Beginner Level 2

      28-09-2020 07:46 PM

       

      en

       
      hola oye si pudiste solucionar tu problema
      esque tengo él mismo Problema

      0 Me gusta

      I

      ignizmx1997

      Active Level 1

      29-09-2020 12:26 AM

       

      en

       

      no :(

      0 Me gusta

      H

      Hector12

      ★★★

      29-09-2020 12:31 AM

       

      en

       
      Entonces ve con tu proveedor de servicios para mayor seguridad si alguien mas en tu casa tiene un cel cambia el chip si en ese equipo también sucede lo mismo q en este quiere decir q el problema es el chip tal vez se daño y hay q cambiarlo , si si funciona entonce es tu equipo hay q llevarlo a revision a lo mejor con la actualización algo se movió.
    • C

      CarlosArturo_14G

      Active Level 3

      28-09-2020 10:01 PM

       

      en

       
      Que dispositivo tienes?

      0 Me gusta

      C

      CarlosArturo_14G

      Active Level 3

      29-09-2020 01:33 AM

       

      en

       
      Has probado establecerlo de fábrica?

      0 Me gusta

      C

      CarlosArturo_14G

      Active Level 3

      29-09-2020 01:34 AM

       

      en

       
      restablecerlo*

      0 Me gusta

      I

      ignizmx1997

      Active Level 1

      29-09-2020 01:42 AM

       

      en

       

      Si 😕 varias veces

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      29-09-2020 04:02 PM

       

      en

       

      ¡Hola ignizmx1997!

       

      Si restableciste el dispositivo a valores de fábrica y continua el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

       

      Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

       

      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

      I

      ignizmx1997

      Active Level 1

      29-09-2020 09:52 PM

       

      en

       

      Hola, disculpen entonces supongo que el error esta en el software no?

       

      0 Me gusta

      F

      flori25

      Active Level 2

      3-02-2021 05:19 PM

       

      en

       

      Hola, pudiste resolverlo? Ayer lo actualice y me paso lo mismo

      0 Me gusta

    • S

      Sanjony

      Beginner Level 2

      9-11-2021 02:12 PM

       

      en

       

      Hola, han podido resolver el problema, también lo actualicé y ahora no me detecta la señal. Mi teléfono es un Galaxy A51. Saludos...

      0 Me gusta

    • G

      gato20115

      Beginner Level 2

      5-12-2021 05:29 PM

       

      en

       
      Hola. Si mandaste tu equipo a samsung si lo resolvieron ?

      0 Me gusta

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