Tema original:
Encendido
(Fecha y hora de creación de la publicación:
12-05-2021 02:11 AM
)
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Beginner Level 2
12-05-2021 02:23 AM
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JesusC
Active Level 8
12-05-2021 02:32 AM
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vaoj
Active Level 4
12-05-2021 02:28 AM
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JesusC
Active Level 8
12-05-2021 02:32 AM
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vaoj
Active Level 4
12-05-2021 02:35 AM
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SamsungMembers
Community Manager
12-05-2021 03:03 PM
en
¡Hola JesusC!
Por favor conecta el equipo a otro cargador y otro toma corriente durante 30 minutos, posteriormente mantén presionado por un tiempo prolongado el botón de encendido y volumen abajo, ambos al mismo tiempo y verifica si el dispositivo enciende.
Si el equipo no enciende, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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