Tema original:
Descarga pausada
(Fecha y hora de creación de la publicación:
10-11-2018 09:28 PM
)
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Hola
A qué se debe que las descargas que realizo a través de Internet de Samsung se quedan pausadas. La descarga inicia y al 3 o 5% se pausan. Las reanudo y vuelven a pausarse. En cambio, utilizando Firefox las descargas se dan en 100%.
A qué se debe que las descargas que realizo a través de Internet de Samsung se quedan pausadas. La descarga inicia y al 3 o 5% se pausan. Las reanudo y vuelven a pausarse. En cambio, utilizando Firefox las descargas se dan en 100%.
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FixToFix
Active Level 7
11-11-2018 06:29 PM
en
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jonh1
Active Level 2
13-11-2018 04:30 AM
en
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Carlos_
Expert Level 5
13-11-2018 06:47 PM
en
Es necesario actualizar funciones desde Galaxy Apps, para ello es necesario ingresar a Galaxy Apps > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mis aplicaciones > Actualizar > Todo.
Si persiste la falla ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Internet de Samsung > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos. Antes de hacer el procedimiento te recomendamos respaldar tus fotos y videos, ya que podrían ser eliminados.
Si la falla se sigue presentando por favor envíanos los datos de registro del sistema en cuanto se produzca la falla. ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis.
¡¡Saludos!
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