Tema original:
Desbloqueo
(Fecha y hora de creación de la publicación:
3-01-2021 02:25 AM
)
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Hola members, tengo un A30s no había activado el desbloqueo de pantalla por huella ni por reconocimiento facial, hasta apenas hace unos días, lo que pasa que cuando se desbloquea se traba, tarda mucho para desbloquear la pantalla y mi sistema se alenta totalmente, ¿Alguien sabe a que se debe?
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Antonio_GM
★
3-01-2021 02:58 AM
en
Yo reinicio el mio cada 2-3 días.
También puedes probar hacer el mantenimiento del sistema en Ajustes > Cuidado del dispositivo > Optimizar ahora.
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SamsungMembers
Community Manager
3-01-2021 06:23 PM
en
¡Hola navas21!
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
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¡Saludos!
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