‎Datos no funcionan | Samsung LATAM Community

E

Eli5

Active Level 5

last edited

9-01-2023 05:31 AM

en

Amigos saben por que al prender los datos de mi teléfono estos no funcionan? ni siquiera aparece el icono que dice 3G en la parte superior de la pantalla, necesito solucionar esto

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B
BethAran
Active Level 3
9-01-2023 06:31 AM

en

Galaxy A
Pues me ha pasado aveces, sería por falla de señal, datos insuficientes o no esta actualizado y falla esa función :))
E
Eli5
Active Level 5
9-01-2023 04:48 PM

en

Galaxy A
Gracias por tu respuesta amigo, ya lo solucione, lo que hice fue ir a Ajustes/Conexiones/Redes Moviles/Operadores de red/Seleccionar automáticamente.
La opcion seleccionar automáticamente la desactive y la active otra vez, esto soluciono mi problema, por si a alguien le sirve de ayuda.
S
SamsungMembers
Community Manager
9-01-2023 03:00 PM

en

Galaxy A
¡Hola, Eli5!

Realiza los pasos de la siguiente guía y verifica el funcionamiento: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!
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Tema original:

Datos no funcionan

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