Tema original:

conexion USB a la PC

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

8-10-2020 10:15 AM

)

433 Visualizaciones

J

jesus1987

Active Level 7

last edited

 

8-10-2020 10:15 AM

 

en

 
Hola a todos buens dias, tengo un detalle, tengo un samsung A30, pero el problema qe me sucedio fue cuando lo conecte ala pc, tesulto de qe no lo reconoce, ya tiene los DRIVERS de samsung instalados, ya hice el procedimiento en el DESARROLLADOR y la marcacion *#0808#, y acepte y se reinicio el celular, pero hasta la fecha no e podido hacer qe lo detecte la pc, el celular es nuevo, solo dice USB conectado pero el las opciones no sale ninguna solucion, ALGUIEN LO A PODIDO CONECTAR, AYUDA PORFAVOR, MUCHAS GRASIAS DE ANTEMANO, SALUDOS
    • A

      ArturoMyTG

      Expert Level 4

      8-10-2020 12:04 PM

       

      en

       
      Hola jesus1987

      Qué programa instalaste en tu compu de Samsung? Que quieres hacer específicamente desde tu computadora?
    • J

      jesus1987

      Active Level 7

      8-10-2020 10:39 PM

       

      en

       
      solo intento pasar algunas cosas del celular ala computadora, o viseversa, pero no lo detecta la computadora

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    • J

      jesus1987

      Active Level 7

      8-10-2020 10:40 PM

       

      en

       
      ya lo e conectado a otras pc pero el resultado es el mismo no logro ver el almacenamiento de mi a30 en la pc

      0 Me gusta

    • J

      JC

      Moderator

      9-10-2020 08:54 PM

       

      en

       

      ¡Hola jesus1987!

       

      Si la situación persiste por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

       

      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

       

      ¡Saludos!

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