‎Centro de carga | Samsung LATAM Community

K

Kabrolina03

Active Level 1

last edited

13-06-2025 04:05 PM

en

Buen día, el centro de carga de mi galaxy A72 esta fallando y no carga, a donde puedo ir a reparlo antes de que ya no lo pueda prender en la ciudad de Guadalajara, Jalisco???

No puedo mandarlo ya que lo necesito por mi trabajo

B
BondisArt
Expert Level 1
13-06-2025 04:08 PM

en

Galaxy A
Limpia con el trapito que limpia lentes inserta con cuidado y mueve ligeramente para quitar el polvo por el contorno de la entrada solo ten cuidado de no mover tan brusco por los pines de carga después revisa que cargue bien
B
BondisArt
Expert Level 1
13-06-2025 04:19 PM

en

Galaxy A
Revisa tu cable también
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K
Kabrolina03
Active Level 1
13-06-2025 04:24 PM

en

Galaxy A
Si, lo intente cargando los galaxy buds y todo bien con el cable, incluso reinicie el celular
B
BondisArt
Expert Level 1
13-06-2025 04:28 PM

en

Galaxy A
Que raro igual deberías probar otro cable y ver si carga igual que con el que ya tienes y si si entonces si llevarlo a tu centro de atención a clientes mas cercano
N
NextXpert_AI
Expert Level 5
13-06-2025 04:18 PM

en

Galaxy A
Se puede mandar a samsung directamente pero si va a tardar, aqui si te recomiendo tener un equipo secundario si o si para este tipo de situaciones
G
Gz_Luis
Expert Level 5
13-06-2025 05:43 PM

en

Galaxy A
En guadalajara amigo, puedes llevarlo en plaza andares, ahí hay un centro de servicio, claro si quieres que tu dispositivo conserve sus piezas y protecciones, ya en caso contrario pues la plaza de la tecnología pero tu sabes que es un riesgo siempre, preferiría centro de servicio, pero lamento decirte que normalmente tardan 15 días aproximadamente. O puede que si bien te va, se repare en menos tiempo.
S
SamsungMembers
Community Manager
14-06-2025 08:45 PM

en

Galaxy A
¡Hola, Kabrolina03!

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!
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Tema original:

Centro de carga

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