Tema original:
Carga apagado
(Fecha y hora de creación de la publicación:
28-04-2022 08:12 AM
)
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Buenas noches, desde antier tuve problemas con mi teléfono A32, me aparecía que tenia sobrecalentamiento, lo reinice a modo de fabrica de acuerdo a indicaciones de Samsung, pero ahora solo carga si esta apagado el teléfono...
¿Me pueden apoyar?
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Yamilethfrias
Active Level 3
29-04-2022 02:28 AM
en
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SamsungMembers
Community Manager
29-04-2022 03:15 PM
en
¡Hola, !
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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