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Bug

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

27-06-2026 11:25 PM

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MTZ

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27-06-2026 11:25 PM

 

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Alguien tiene el mismo problema en A55 que se reinicia el teléfono cuando activas el GPS o solo ami 
  • S

    SamsungMembers

    Community Manager

    29-06-2026 06:21 PM

     

    en

     

    ¡Hola, MTZ!

    Te sugerimos realizar lo siguiente:

    🔹 Asegúrate de contar con la última actualización disponible en: Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar 📲
    🔹 Te recomendamos verificar que las aplicaciones instaladas desde Galaxy Store y Play Store cuenten con la última versión disponible 🔄😊
    🔹 Reinicia el dispositivo e intenta nuevamente 🔁
    🔹 Inicia el equipo en Modo seguro para verificar si alguna app de terceros está generando el reinicio 🛠️
    🔹 Ejecuta el diagnóstico desde Samsung Members > Asistencia > Diagnósticos 📊

    Si el diagnóstico en Samsung Members muestra algún error, te sugerimos acudir a uno de nuestros Centros de Servicio Samsung para una revisión.

    Consulta la ubicación de los Centros de Servicio Autorizados aquí: 🔗 https://www.samsung.com/mx/support/service-center/ 

    Si tienes alguna duda o no cuentas con un Centro de Servicio Autorizado cerca de tu localidad, también puedes contactar directamente a nuestro equipo de soporte Samsung 📱.

    Teléfono 📞 (lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas):
    800-SAMSUNG (726-7864)
     
    WhatsApp 📲 (lunes a domingo de 8:00 a 21:00 horas):
     
    Chat en línea 💬 (lunes a domingo de 8:00 a 21:00 horas):
     
    ¡Saludos!

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    M

    MTZ

    Active Level 7

    5-07-2026 05:44 PM

     

    en

     
    Ya lo hice y sigue con los mismo se reinicia y en ocasiones no

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