Amigo si acabas de actualizar se acaba rápido por q la batería 🔋 otra vez se esta adaptando y aprendiendo tus patrones de uso como cuando lo compraste , sugerencia entra a Google play y galaxy store y actualiza todas las apps y posterior esperar los 15 días en lo q otra vez aprende sus patrones de uso
Adicional a esto si persiste siempre es recomendable de una actualización fuerte tal es el caso hacer un Hard reset pero antes una copia de seguridad para una instalación limpia sin errorew
La batería no se está adaptando amigo, simplemente Android 11 está muy mal optimizado por parte de Samsung, todos sus equipos disminuyeron su rendimiento, duración de batería y los dispositivos se calientan más.
Si después de las recomendaciones que te ha mencionado Hector12 el síntoma persiste, por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
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Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
HOLA SAMSUNG.. En mi caso, aparte de que a partir de la última actualización mi teléfono (Galaxy Note 10+) se descarga rapidísimo, se me apaga en el 30 o 40 por ciento de bateria, cuando antes de la actualización llegaba al 5% y después se apagaba. Antes de la actualización cargaba mi teléfono una vez al día, y en estos últimos días lo he cargado hasta dos o 3 veces al día. Ojalá en la nueva actualización de software arreglen esto 🥺
jjgutierrezr
Active Level 1
16-05-2021 05:29 PM
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jm24
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16-05-2021 05:32 PM
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Hector12
★★★
16-05-2021 05:38 PM
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jm24
Active Level 3
16-05-2021 05:39 PM
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Hector12
★★★
16-05-2021 05:45 PM
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renegomez
Active Level 3
17-05-2021 01:20 AM
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SamsungMembers
Community Manager
17-05-2021 03:29 PM
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¡Hola jm24!
Si después de las recomendaciones que te ha mencionado Hector12 el síntoma persiste, por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Cuando se presente la incidencia ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
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¡Saludos!
jm24
Active Level 3
17-05-2021 04:19 PM
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KasAc
Beginner Level 2
20-05-2021 12:52 AM
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En mi caso, aparte de que a partir de la última actualización mi teléfono (Galaxy Note 10+) se descarga rapidísimo, se me apaga en el 30 o 40 por ciento de bateria, cuando antes de la actualización llegaba al 5% y después se apagaba. Antes de la actualización cargaba mi teléfono una vez al día, y en estos últimos días lo he cargado hasta dos o 3 veces al día. Ojalá en la nueva actualización de software arreglen esto 🥺
asthro
Active Level 9
22-05-2021 03:12 AM
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