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Saludos Itzhel, no das datos para poder deducir algun inconveniente, o compatibilidad, marca, velocidad, particiones, si la usaste en otro dispositivo y despues la metiste en tu telefono. Bueno, dejando esomde lado, se requiere de cierta velocidad para que tu dispositivo pueda 'aceptar' la memoria, si le velocidad no es suficiente sera incompatible y no va a 'verla', si la velocidad es apenas suficiente en la grabacion de videos puede verse como si 'brincara' y no fluido, y o corromperse al igual con la toma de fotografias, te recomiendo las memorias Sandisk Extreme o bien puddes buscar las memorias de Samsung tambien, peromesas 2 en particular no te daran inconvenientes (solomque de momento con lo del 'covid-19 los precios estan muy elevados), suerte.

Puedes provar tu memoria en la computadora para ver si trabaja correctamente, si es posible formateala a bajo nivel y reestructurala por si hay error en clusters y/o recuperarlos o deshabilitarlos, suerte.

gracias