안녕하세요, 스마트싱스 유저 여러분 😃
어느덧 11월에 접어들며 날씨가 한층 쌀쌀해졌습니다. 이제 정말 패딩이 필수입니다 벌써 아침엔 4도까지 내려간거같네요 ㅠㅠ
오늘은 최근 삼성전자가 전 세계 5개 권역(북미·유럽·중남미·서남아·동남아)에서 진행한 가전 테크세미나
'더 브리프(The Brief)' 소식과 함께, 스마트싱스 유저로서 뿌듯할 만한 서비스 품질 수상 소식을 함께 전해드리려고 합니다!
글로벌 현장에서 스마트싱스가 어떻게 일상을 변화시키고 있는지, 그리고 유저분들이 누릴 수 있는 스마트싱스 기반의 최신 혜택들을 한눈에 정리해 드립니다.
-AI로 생성된 이미지 입니다-
1. 전 세계 지역별 라이프스타일에 맞춘 'SmartThings AI 홈'
삼성전자는 각 지역의 기후와 문화에 맞춘 스마트싱스 기반 맞춤형 AI 생태계를 선보여 글로벌 미디어의 큰 찬사를 받았습니다.
다양한 전세계에서 삼성전자만의 AI생태계를 보여주고 또 '스마트 싱스'도 한몫을 했습니다
서남아 (인도): '웨어러블 굿슬립' & '패밀리 케어'
갤럭시 워치·갤럭시 링과 스마트싱스를 연동해 수면 단계와 체온 변화에 따라 에어컨 냉방을 자동 조절하는 맞춤형 수면 케어를 선보였습니다.
냉장고 스크린의 '나우 브리프(Now Brief)'와 부모님의 기기 사용 패턴을 감지해 안부를 확인하는 '패밀리 케어'로 가족의 일상까지 세심하게 케어합니다.
북미 (미국): 'AI 비전' & 주방 스마트홈
냉장고 속 식재료와 라벨까지 인식해 푸드리스트에 자동 등록하는 'AI 비전(AI Vision)'과, 오븐 내부 카메라로 조리 상태를 감지하는 'AI 프로 쿠킹'으로 주방 가사 부담을 대폭 줄였습니다.
유럽 & 중남미: 고효율 에너지 절감 & 가전 통합 관리
스마트싱스 에너지를 기반으로 한 'AI 절약모드'와 기기 간 통합 제어로 주거 환경에 최적화된 고효율 AI 홈 라이프를 구현했습니다.
동남아 (베트남): B2B 영역으로 확장되는 '스마트싱스 프로'
매장, 호텔, 사무실 등 상업 공간의 수많은 IoT 기기와 공조 시스템의 에너지 사용량을 한눈에 관리하는 '스마트싱스 프로(SmartThings Pro)' 솔루션까지 첫선을 보였습니다.
2. 에어컨 AS 2년 연속 1위! 그 중심엔 '스마트싱스 HRM 원격진단'
최근 삼성전자서비스가 2026 한국서비스품질지수(KS-SQI) 에어컨 AS 부문 2년 연속 1위를 달성했습니다!
이 1위 달성의 일등 공신 중 하나가 바로 우리가 매일 사용하는 스마트싱스 기반의 '가전제품 원격진단(HRM)' 서비스라는 사실, 알고 계셨나요?
엔지니어 방문 없는 즉시 해결: 스마트싱스를 통해 가전 상태를 원격으로 진단하여, 실제로 올해 에어컨 원격 상담 고객 10명 중 6명이
출장서비스 없이 원격으로 문제를 즉시 해결했습니다.
AI 사전케어 알림: 스마트싱스 홈케어가 제품 이상 징후나 필터 교체 주기를 미리 감지해 알려주고, 최대 7년 무상 SW 업데이트를 통해 구매 후에도
기기가 지속적으로 스마트해집니다.
📰 [출처 표기]
삼성전자 뉴스룸 '삼성전자서비스, 한국서비스품질지수 에어컨 AS 부문 2년 연속 1위 (2026.11.04)'
삼성전자 뉴스룸 '지역마다 다른 일상, AI 가전 경험도 다르게…삼성전자 ‘더 브리프’ 글로벌 현장 (2026.10.20)'
💬 유저분들은 스마트싱스의 어떤 기능이 가장 기대되시나요?
개인적으로는 갤럭시 웨어러블과 연동되는 '수면 케어'나 원격으로 기기를 케어해주는 'HRM 서비스'처럼,
스마트싱스가 단순한 제어를 넘어 진정한 '홈 컴패니언'으로 진화하고 있다는 점이 매우 기대됩니다.
유저분들이 평소 유용하게 쓰고 계신 스마트싱스 기능이나 기대되는 점도 댓글로 자유롭게 적어주세요!!
다들 감기 조심하시고 행복한 하루보내세요~~
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