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통화 중 '전화' 앱 아이콘 터치 시 진행 중인 통화 화면으로 복귀하도록 개선 요청

(게시물 생성 일시:  

2026년 11월 13일 금요일 12:42 오전

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안녕하세요. 갤럭시 기본 전화 앱을 사용하면서 겪는 불편 사항에 대해 UX 개선을 제안드립니다.

[현재 동작 및 불편 사항]
현재 통화 중에 다른 앱을 사용하다가 전화를 끊거나 키패드를 누르기 위해 홈 화면의 '전화' 앱 아이콘을 누르면, 진행 중인 통화 화면으로 돌아가지 않고 새로운 전화를 거는 일반 다이얼러 화면이 열립니다. 

상단 상태 표시줄의 초록색 통화 시간 배지나 알림창을 통해 복귀할 수 있다는 점은 알고 있으나, 한 손으로 기기를 조작할 때 화면 상단 끝까지 손을 뻗기 어렵고, 무의식적으로 홈 화면의 전화 아이콘을 눌러 통화를 종료하려는 사용자 입장에서는 매번 불필요한 단계를 거치게 됩니다.

[개선 요청 사항]
타사 전화 앱(예: T전화)처럼 현재 통화가 연결되어 진행 중인 상태라면, 홈 화면이나 앱 서랍에서 기본 '전화' 아이콘을 눌렀을 때 새 다이얼러 창을 띄우는 대신 현재 진행 중인 통화 제어 화면이 최상단으로 복귀하도록 동작 방식을 개선해 주시면 감사하겠습니다.

해당 기능이 적용된다면 한 손 조작 편의성과 직관성이 크게 향상될 것으로 기대합니다. 감사합니다.

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