안녕하세요. 갤럭시 S24 FE 기기에서 네이버페이 실행 시 루팅 감지 오류로 인해 앱이 정상 동작하지 않아 조언을 구하고자 글을 올립니다.
1. 증상
발생 시점: 11월 7일부터 갑자기 발생 (11월 6일까지만 해도 정상 결제 완료)
특이사항: 기기를 루팅한 적이 단 한 번도 없음, 다른 금융앱/카카오페이는 동작 잘 됨
참고사항: 보안폴더 내에서는 네이버페이가 정상 작동하나,
보안폴더에서는 삼성페이 사용이 불가능하여 일반 모드 사용이 필수적인 상황입니다.
2. 현재까지 시도해 본 조치
개발자 옵션 및 USB 디버깅 모드 해제 확인
Windows와의 연결 사용 해제 확인
구글플레이, 삼성스토어 외 출처를 알 수 없는 앱 및 외부 앱 전부 삭제
파일 관리자에서 su 등 관리자 권한 관련 파일/디렉토리 검색 (발견되지 않음)
네이버페이 앱 데이터/캐시 삭제 및 재설치 (6회 반복)
구버전 APK 설치 시도 (버전 차이로 인한 설치 거부로 실패)
3. 고민 중인 다음 단계
더 이상 스스로 찾을 수 있는 방법이 없어, 마지막 수단으로 스마트 스위치 백업 ➔ 공장 초기화(초기화) ➔ 데이터 및 앱 복원을 고려하고 있습니다.
혹시 저와 같은 증상을 겪으셨거나 완벽하게 해결하신 분이 계시다면 조언을 부탁드립니다. 감사합니다!
(ps. 망할 놈의 네이버페이, 루팅 감지가 되었다면 어떤 파일이나 패키지 때문에 감지되었는지 원인이라도 안내해주면 좋을 텐데, 무작정 앱을 막아버리니 정말 답답하네요ㅜㅜ)
espH
Active Level 3
2026년 11월 11일 수요일 04:51 오전
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저도 usb디버깅모드 해제하고 별짓 다 해보다가 그냥 개발자옵션 해제 하니까 안나오던데요
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테이이
Active Level 8
2026년 11월 11일 수요일 12:53 오후
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개발자옵션 사용상태에서 저도 얼마전 기기안정화 업데이트후에 생겼습니다.
개발자 옵션을 끄면 정상화되긴 하는데 애니메이션을 줄여쓰는 유저라 그냥 삼성페이 쓰지뭐 하고 이틀인가 썼었는데 네이버페이가 정상으로 돌왔네요. 그동안 네이버페이가 업데이트가 있어서 해결된건지 아니면 다른 이유로 해결되건지는 잘 모르겠네요.
답변 채택 부탁드려요~
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Members_Rt4Dfbt
Beginner Level 2
2026년 11월 11일 수요일 05:33 오후
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네이버 페이
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Members_Rt4Dfbt
Beginner Level 2
2026년 11월 11일 수요일 05:34 오후
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네이버 페이 가 삭제된 상태라 곤란합니다
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Members_Rt4Dfbt
Beginner Level 2
2026년 11월 11일 수요일 05:35 오후
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네이버 페이가 삭제된 상태라 곤란합니다
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