서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만 삼성 월렛 > 교통카드에 티머니 교통카드가 정상 발급되어 있고, 휴대폰 설정이 하기와 같이 조치된 상태임에도 교통카드 인식이 원활하지 않은 증상의 경우 고객님 단말의 로그를 통한 추가 확인이 필요합니다.
- 휴대폰 설정 > 연결 > NFC 및 비접촉 결제 'ON' - 휴대폰 설정 > 연결 > NFC 및 비접촉 결제 > 기본 월렛 앱 : 삼성 월렛 - 휴대폰 설정 > 연결 > NFC 및 비접촉 결제 > 기타 NFC 서비스 > 티머니 매니저 체크 및 타 교통카드 앱 체크 해제
교통카드 인식이 불가한 현상이 발생된 직 후 삼성 월렛 > 우측 상단 점3개 : 설정 > 문의하기 > 질문/오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 를 체크하여 재 문의를 접수해주시면 해당 로그 확인 후 회신드리겠습니다.
삼성월렛_담당
Moderator
2026년 11월 12일 목요일 05:03 오전
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푸른색모자님 안녕하세요,
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 삼성 월렛 > 교통카드에 티머니 교통카드가 정상 발급되어 있고, 휴대폰 설정이 하기와 같이 조치된 상태임에도 교통카드 인식이 원활하지 않은 증상의 경우 고객님 단말의 로그를 통한 추가 확인이 필요합니다.
- 휴대폰 설정 > 연결 > NFC 및 비접촉 결제 'ON'
- 휴대폰 설정 > 연결 > NFC 및 비접촉 결제 > 기본 월렛 앱 : 삼성 월렛
- 휴대폰 설정 > 연결 > NFC 및 비접촉 결제 > 기타 NFC 서비스 > 티머니 매니저 체크 및 타 교통카드 앱 체크 해제
교통카드 인식이 불가한 현상이 발생된 직 후 삼성 월렛 > 우측 상단 점3개 : 설정 > 문의하기 > 질문/오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 를 체크하여 재 문의를 접수해주시면 해당 로그 확인 후 회신드리겠습니다.
감사합니다.
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