전체 커뮤니티
로그인
/
삼성 헬스 수면 코칭 버그
(게시물 생성 일시:
2026년 11월 3일 화요일 02:03 오전
)
64 조회수
Labels:
기타
황야의방랑자
Expert Level 5
마지막 수정
-
·
좋아요 3개
댓글 3개
박요셉V
Active Level 9
2026년 11월 3일 화요일 03:37 오전
네 저도 안됩니다..삼성헬스앱좀조치해야합니다한번오류보내기해보세요
0 좋아요
삼성헬스_담당
Moderator
2026년 11월 5일 목요일 12:27 오전
안녕하세요, 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
삼성 헬스 수면 코칭은 시작 조건(데이터, 설문) 충족 후 즉시 습관 실천 단계로 진입하는 구조가 아니며,
코칭 시작을 결정한 당일(D-1)은 수면에 대한 기본 안내를 제공하고, 사용자가 앞으로 실천할 수면 습관을 이해하고 조정하도록 돕는 준비 단계입니다.
이후 당일 밤의 수면 데이터가 추가로 수집되면 그 수면 데이터에 대한 분석과 함께 본격적인 코칭이 시작되며,
이 때부터 코칭룸에서 습관 체크 기능이 활성화되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
2026년 11월 5일 목요일 12:26 오전
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 증상은 담당 부서에서 확인하였으며, 추후 삼성 헬스 앱 업데이트를 통해 수정 예정입니다.
다만, 자세한 업데이트 일정 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
박요셉V
Active Level 9
2026년 11월 3일 화요일 03:37 오전
·
네 저도 안됩니다..
삼성헬스앱좀
조치해야합니다
한번오류보내기해보세요
0 좋아요
삼성헬스_담당
Moderator
2026년 11월 5일 목요일 12:27 오전
·
안녕하세요, 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
삼성 헬스 수면 코칭은 시작 조건(데이터, 설문) 충족 후 즉시 습관 실천 단계로 진입하는 구조가 아니며,
코칭 시작을 결정한 당일(D-1)은 수면에 대한 기본 안내를 제공하고, 사용자가 앞으로 실천할 수면 습관을 이해하고 조정하도록 돕는 준비 단계입니다.
이후 당일 밤의 수면 데이터가 추가로 수집되면 그 수면 데이터에 대한 분석과 함께 본격적인 코칭이 시작되며,
이 때부터 코칭룸에서 습관 체크 기능이 활성화되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
0 좋아요
삼성헬스_담당
Moderator
2026년 11월 5일 목요일 12:26 오전
·
안녕하세요, 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 증상은 담당 부서에서 확인하였으며, 추후 삼성 헬스 앱 업데이트를 통해 수정 예정입니다.
다만, 자세한 업데이트 일정 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
0 좋아요