Ciao, dovresti dare qualche dettaglio in più. Non va con tutti i dispositivi che provi a connettere ? Se ti da un messaggio di errore che messaggio ti da ? Quali dispositivi utilizzi con il bluetooth ?
Hai provato a resettare le impostazioni del bluetooth e ad associare di nuovo i dispositivi con cui lo utilizzi ?
Salve , Nel senso che collego le cuffie e si scollegato da solo non so il perché. ho provato con i il tablet la vanno vanno con tutti i telefoni dei miei amici o parenti trane il mio non è un problema delle cuffie. Ho provato di tutto
Ciao gggggg7gyg, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 🤝
Mi dispiace per le difficoltà riscontrate.
Quando si riscontrano anomalie con il collegamento di dispositivi Bluetooth, è importante comprendere se la causa è da ricercare nel telefono o nel singolo dispositivo. Se il telefono presenta delle anomalie con la connettività Bluetooth, infatti, avrai difficoltà con l'associazione e la connessione di qualsiasi dispositivo.
Ho visto, dall'immagine che hai allegato, che stai provando a connettere degli auricolari AirPods; trattandosi di un dispositivo di terze parti, che potrebbe avere delle limitazioni, il funzionamento errato potrebbe non dipendere dal telefono in sè quanto, piuttosto, dalla compatibilità con questi specifici auricolari.
Possiedi altri dispositivi Bluetooth da poter connettere al tuo Galaxy? Se si, puoi provare a verificare se anche questi si disconnettono?
Per risolvere le instabilità più comuni del Bluetooth, è utile ripristinare la connessione come consigliato da Marco_B; hai provato? Ecco come fare:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
L'operazione cancella l'associazione con i prodotti Bluetooth, che dovrai quindi ripetere, e le reti Wi-Fi conosciute: dovrai quindi reinserire la password per collegarti al Wi-Fi.
Mi fai sapere? Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!
Marco_B
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28/05/2025 04:00 PM
Non va con tutti i dispositivi che provi a connettere ?
Se ti da un messaggio di errore che messaggio ti da ?
Quali dispositivi utilizzi con il bluetooth ?
Hai provato a resettare le impostazioni del bluetooth e ad associare di nuovo i dispositivi con cui lo utilizzi ?
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gggggg7gyg
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28/05/2025 04:23 PM
Nel senso che collego le cuffie e si scollegato da solo non so il perché. ho provato con i il tablet la vanno vanno con tutti i telefoni dei miei amici o parenti trane il mio non è un problema delle cuffie. Ho provato di tutto
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28/05/2025 05:01 PM
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Marco_B
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28/05/2025 05:14 PM
In seguito attendi la risposta di un Expert Samsung, o contattali tu sempre dalla sezione Supporto, anche tramite Whatsapp
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gggggg7gyg
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28/05/2025 05:15 PM
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Marco_B
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28/05/2025 05:18 PM
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Marco_B
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28/05/2025 06:12 PM
Ormai è tardi e ti risponderanno domani.
Se non dovessero risponderti contattali tu dall'area di Supporto
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Community Manager
29/05/2025 11:01 AM
Ciao gggggg7gyg, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 🤝
Mi dispiace per le difficoltà riscontrate.
Quando si riscontrano anomalie con il collegamento di dispositivi Bluetooth, è importante comprendere se la causa è da ricercare nel telefono o nel singolo dispositivo. Se il telefono presenta delle anomalie con la connettività Bluetooth, infatti, avrai difficoltà con l'associazione e la connessione di qualsiasi dispositivo.
Ho visto, dall'immagine che hai allegato, che stai provando a connettere degli auricolari AirPods; trattandosi di un dispositivo di terze parti, che potrebbe avere delle limitazioni, il funzionamento errato potrebbe non dipendere dal telefono in sè quanto, piuttosto, dalla compatibilità con questi specifici auricolari.
Possiedi altri dispositivi Bluetooth da poter connettere al tuo Galaxy? Se si, puoi provare a verificare se anche questi si disconnettono?
Per risolvere le instabilità più comuni del Bluetooth, è utile ripristinare la connessione come consigliato da Marco_B; hai provato? Ecco come fare:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
L'operazione cancella l'associazione con i prodotti Bluetooth, che dovrai quindi ripetere, e le reti Wi-Fi conosciute: dovrai quindi reinserire la password per collegarti al Wi-Fi.
Mi fai sapere? Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!
Ciao
Cornelia_L
Samsung Community Expert
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