Batteria

Ciao, quando metti in carica il Galaxy con la ricarica super rapida, c'è l'animazione di un cerchio blu; questo significa che la ricarica super rapida è effettivamente in funzione. Puoi fare una prova? Quando metti in carica il Galaxy, di che colore è il cerchio dell'animazione?

Di fianco c'è un cerchio blu con dentro un fulmine, ma questo è identico per tutte 3 le ricariche normale, rapida e super rapida.

Hai provato ad aspettare che il sistema calcoli il tempo di ricarica? Può essere che rimanga per un po' con lo stesso tempo quando cambi velocità ma dopo un po' si aggiorna il tempo impiegato, su s24 ultra in circa 30 sec

Si ho aspettato, ho provato anche un caricabatterie Samsung da 15watt non cambiano i tempi di ricarica sono sempre quelli.

Scusami non so che significa "modalità sicura"?

Ecco la procedura per Attivare e disattivare la modalità sicura

1 Tieni premuto il tasto d'accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento.

2 Tieni premuta l'icona “Spegni” fino a visualizzare l'opzione “Modalità sicura”.

3 Tocca “Modalità sicura”.

4 Il telefono si riavvia per mostrare la home con la modalità provvisoria.

Grazie

Ciao,

 

Ste1221, ti do il benvenuto in Community! 🤝

 

Dalle informazioni che hai fornito, in fase di ricarica visualizzi il cerchio blu con dentro un fulmine, che sta ad indicare che la ricarica ultrarapida è attiva, tuttavia le tempistiche di ricarica non rispecchiano quelle attese.

 

In questo caso, oltre alla prova in modalità sicura che ti è stata consigliata, ti suggerisco di verificare se mettendo in carica il dispositivo da spento le tempistiche risultano essere minori.

 

Se così fosse, è possibile che i tempi di ricarica siano influenzati da un conflitto software, il quale da spento viene aggirato.

 

Possiamo quindi procedere con l'esecuzione di questa procedura:

 

• Impostazioni
• Applicazioni
• Di fianco a “Applicazioni personali”  premi sulle tre linee con una freccia verso il basso
• Attiva  “Mostra applicazioni di sistema”
• Ok
• USBSettings
• Memoria archiviazione
• Cancella dati.

Successivamente puoi effettuare un riavvio dello smartphone e testare il funzionamento del device.

 

Fammi sapere il risultato delle prove indicate.

 

Ciao!

 

Claudia

Samsung Community Expert

Grazie a tutti, gentilissimi stasera ci provo.