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베타 참여 단계에서 선택하셨던 진단데이터 보내기 동의는 아래 경로에서 철회하실 수 있습니다. 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 진단데이터 보내기 > 해제View Post
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1. 베타 프로그램에 참여하거나 베타 소프트웨어를 다운로드 하는데 비용이 드나요? 베타 프로그램은 무료로 참여하실 수 있습니다. 단 소프트웨어 설치·업데이트 등을 위해 유·무선 네트워크 접속이 필요하므로, 데이터 사용에 따른 통신비가 발생할 수 있으므로 Wi-Fi 사용을 권장합니다. 2. 베타 프로그램 참여시 보상이 따로 있나요? 베타 프로그램은 사용자의 자발적인 참여로 이루어 집니다. 삼성전자는 수집된 피드백을 바탕으로 한층 개선된 소프트웨어를 개발, 더 나은 서비스로 보답할 예정입니다. 3. 베타 소프트웨어는 기밀입니까? 이용자View Post
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베타홈에서, "베타 종료" 상태의 개별 베타 테스트는 종료되었음을 의미합니다. 베타 테스트 종료 후에는 정식 버전을 다운로드 받으실 수 있습니다. (One UI 베타에 열정적으로 참여해 주셔서 다시 한번 감사드립니다) 배타 테스트 종료 이후에는, 새로운 베타 버전을 배포하지 않습니다. 베타 모델 및 앱과 관련된 공식적인 답변을 더 이상 드리지 않습니다. 베타 오류에 대한 피드백은 중지됩니다. 커뮤니티를 포함한 상세페이지 메뉴에 접근하실 수 없습니다. 정식버전 업데이트 이후에, 개선제안 및 오류가 있을 경우, 멤버스 앱을 통해 제출 View Post
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상세 페이지 안에서, 참여 중인 베타의 최신 버전을 바로 업데이트 하실 수 있습니다. 개별 베타별 아래 가이드를 참고해 주세요. 1) One UI 베타 베타 홈 화면 > 참여 중인 베타 선택 > SW 업데이트 메뉴 (또는, 폰 설정 메뉴 > SW 업데이트 > 다운로드 & 설치 메뉴) 2) Watch 베타 베타 홈 화면 > 참여 중인 베타 선택 > SW 업데이트 메뉴 (또는, Wearable 앱 > 설정 > SW 업데이트 > 다운로드 & 설치 메뉴) 3) App 베타 베타 홈 화면 > 참여 중인 베타 선택 > 갤럭시 스토어에서 다운로View Post
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베타 프로그램에서는 예상치 못한 동작으로 인해 Data를 잃을 수 있습니다. 베타 소프트웨어를 설치하기전에, (PC용) Smart Switch를 이용하여 본인의 컴퓨터에 data를 반드시 백업하셔야 합니다. Smart Switch PC version. Smart Switch 백업 가이드 (PC용 프로그램) 참고영상 : https://youtu.be/YA6rHOcs0Ns Smart Switch 설치 이후, 이전 Device의 Data를 Window 혹은 Mac 에 backup이 필요한 경우, backup file을 만들고, 저장하기 View Post
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베타 참여취소 이후, 베타 버전을 이전 OS의 정식 버전으로 롤백(다운그레이드)하는 방법에 대해 안내 드립니다. 1. 우선 PC에 Smart Switch PC 버전을 설치하십시오. 2. USB 케이블을 사용하여 휴대폰을 PC에 연결하고 폰에서 "허용" 을 선택하십시오. 3. 다음으로 PC에서 스마트 스위치를 실행하고 "다운그레이드" 버튼을 클릭하십시오. (정식 버전일 경우 "업데이트" 버튼이 보이고, 베타 버전일 경우 "다운그레이드" 버튼이 보입니다.) 4. 그러면 소프트웨어 다운그레이드 프로세스가 진행됩니다. 5. 스마트 스위치 View Post
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베타 소프트웨어에서 새로운 UX를 경험하실 수 있고, 베타 커뮤니티의 "제안" 메뉴를 통해 갤럭시 사용자 경험을 개선하는데 기여하실 수 있습니다. 사용성 또는 기능 제안과 같은 UX, UI 관련 의견은 "베타 커뮤니티 > 제안" 메뉴를 이용하시면 됩니다. 제안해 주시는 내용은 모두 검토하고 있으며, 다양한 사용자, 다양한 국가를 모두 고려하여 채택 될 것입니다. 좋은 의견 많이 부탁드립니다.View Post
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One UI 베타 프로그램에 가입한 경우, 베타 소프트웨어를 사용하면서 발생하는 문제를 보고하여 갤럭시 소프트웨어의 안정성을 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 베타홈에서 참여 중이신 베타를 터치하시면, 상세페이지로 이동합니다. 메뉴 중, "오류 보내기" 를 통해 등록하실 수 있습니다. 중요: 여러분의 보내주시는 소중한 오류가 유효하게 사용되려면, 오류를 발견하신 후 3분 이내에, 오류가 전송되었다는 알람을 받기전까지 (약 5분정도 소요) 삼성멤버스 앱을 종료하시면 안됩니다. ※ 메뉴 위치 (참여중인) 베타 테스트 > (상세 페이View Post
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각 모델 및 App 베타 테스트 참여 취소 방법은 아래와 같습니다. 각 모델의 상세 페이지에서, 상단 오른쪽에 더보기 버튼을 눌러주세요. "참여 취소" 메뉴를 보실 수 있습니다, 해당 메뉴를 이용하여 개별 베타 테스트에서 참여 취소를 하실 수 있습니다. "참여 취소" 메뉴를 누르시면, 주의 사항 및 설문이 진행됩니다. 설문을 제출 하시면, 고객님 폰의 상태는 베타 참여가 아닌 일반 상태가 됩니다. (베타 도움말의 "OS 버전 롤백하기" 의 내용도 확인 부탁 드립니다)View Post
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개별 모델 / 앱 베타 참여 방법은 다음과 같습니다. 베타 홈 화면에서 참여를 원하시는 베타를 선택하시고 터치 해주세요. (모집중으로 상태 표시가 되어 있습니다) 베타 관련 주의사항을 읽어보시고, 참여 버튼을 눌러주세요 정상 참여가 되었다면 상태가 "참여중" 으로 변경됩니다. 베타 홈에서 참여중인 베타 테스트를 누르시면 상세 페이지 (베타공지, 커뮤니티 등 메뉴가 보이는 화면) 로 이동합니다. 상세 페이지에서는 오류나 제안사항을 등록하실 수 있고, 커뮤니티를 통해 다른 고객 분들과 의견을 나누실 수 있습니다.View Post
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베타홈은 베타에 대한 모든 정보를 보실 수 있는 멤버스내 베타 전용공간 입니다. 아래는 베타홈의 화면 일부 입니다. One UI 베타 프로그램에 대한 다양한 정보와 유용한 팁을 보실 수 있습니다. 크게 "One UI 베타" "One UI Watch 베타", "App 베타" 와 "베타 도움말" 로 구성되어 있습니다. 이 화면에서 현재 진행중인 베타 테스트 전체 모델 및 App을 보실 수 있으며, 각 베타 테스트에 참여하실 수 있습니다. 주의 : 베타 대상인 모델 및 APP 만 보여집니다. 가입할 수 없는 베타 대상은 보이지 않습니다.View Post
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One UI 베타 프로그램은 고객과의 소통을 통해 더 나은 소프트웨어를 제공하기 위해, 공식 출시 전에, 베타 프로그램을 배포하여 Feedback을 확인하는 활동 입니다. 사용자 피드백을 바탕으로 더 나은 OS 와 사용자 경험(UX)을 만드는 것을 목적으로 합니다. 베타 프로그램에 참여하시면 공식 출시 전에, One UI의 새로운 기능 및 사용자 경험을 가장 먼저 하실 수 있으며, 사용성과 품질에 대한 의견을 제출 할 수 있습니다. 베타 서비스 : 베타 프로그램 서비스에 가입하시면 폰, 태블릿, 와치, App 등 다양한 베타 테스트View Post
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