Tablette bloquée assistant google
(Sujet créé le:
24/07/2025 01:50 PM
)
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M
Members_aOrgZDm
Apprentice
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24/07/2025 01:50 PM
Bonjour,
J'ai réinitialisé d'usine (car beaucoup de beug) ma tablette Galaxy Tab A 2016, celle-ci redémarre normalement, mais elle me dit que l'assistant google n'est pas dispo pour ce compte ... je ne sais pas quoi faire, et je suis bloquée à cette étape pour la réinitialiser.
Merci pour votre aide
Solution
Vikyy
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1/08/2025 02:56 PM
Bonjour,
Je ne sais pas si vous avez réglé le problème mais j'étais bloquée également. J'ai désactivé le Wi-Fi au moment de la config comme ça elle ne se connecte pas au compte google et au moins vous pouvez accéder à la tablette.
Bonne journée
goodweather
First Poster
10/11/2025 02:13 PM
Idem. Bloqué sur l'Assistant Google à la ré-initialisation d'usine.
Couper le WiFi m'a permis de continuer.
GRAND MERCI à vous!
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BilboSaquet70
First Poster
16/01/2026 05:22 PM
Idem. Coupure Wi-Fi, fin configuration, puis relance Wi-Fi. Nivkel
BenjaminCo
First Poster
8/02/2026 01:02 PM
ca a marché
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Jalil
Voyager
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24/07/2025 02:00 PM
Voici quelques solutions possibles:
1. Vérifiez si votre compte est un compte géré
Si votre compte est un compte Google Workspace géré par une école ou une entreprise, l'administrateur peut avoir désactivé l'accès à l'Assistant Google. Contactez votre administrateur pour plus d'informations.
2. Vérifiez la disponibilité de l'Assistant
Google:
Assurez-vous que l'Assistant Google est pris en charge dans votre région et dans votre langue. Vous pouvez vérifier la liste des pays et langues
J'espère que vous arrivez a le faire marcher 🙏
Members_aOrgZDm
Apprentice
24/07/2025 02:19 PM
bonjour,
merci pour votre réponse, mais comment puis-je vérifier toutes ces informations? svp
ka_rim27
Samsung Members Star ★
24/07/2025 02:25 PM
A mon avis la tablette pourra plus se connecter a playstore et les services Google
J'ai eu ça sur une 2017 alors vous 2016 .tablette qui me sert plus a rien du coup et le processeur est au fraise avec ses 8g de mémoire interne 🤣
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Members_aOrgZDm
Apprentice
24/07/2025 02:32 PM
Bonjour,
C'est ce que je commence à me dire, quand j'arrive à peu près à faire quelque chose, un message s'affiche: impossible de vous connecter... "navigateur non compatible avec javascript ou javascript désactivé"
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Lauryn_A
Moderator
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28/07/2025 10:14 AM
Bonjour à tous,
@Members_aOrgZDm, les propos de @ka_rim27 ne sont pas négligeables.
Après une réinitialisation, la tablette peut se retrouver bloquées à l’étape de configuration Google, ce qui peut empêcher l’accès au Play Store et aux services Google.
De plus, si la mémoire interne est trop limitée (8 Go), ça ne laisse presque aucune marge pour les mises à jour ou les applications.
Merci @ka_rim27 et @Jalil pour votre assistance.
Je reste disponible au besoin.
Bonne journée 🙂.
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