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4/02/2026 08:58 AM
Bonjour,
Impossible de démarrer ma tab A7 Lite qui reste bloqué sur l'écran suivant
impossible de rien faire d'autre.
Est-ce que l'un d'entre vous a déjà eu ce cas et comment faire?
Merci d'avance
bonne journée
ethyle
GrandMaster
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4/02/2026 09:01 AM
Essayez d appuyez sur le bouton Power On Off en maintenance plusieurs secondes.
Cordialement.
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aurellhorme
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4/02/2026 09:10 AM
La touche d acces rapide reste toujours visible sans pouvoir faire rien d autre
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ethyle
GrandMaster
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4/02/2026 09:12 AM
Essayez d appuyer sur les 2 boutons en même temps : Volume + et Power On pendant quelques secondes.
Cordialement.
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aurellhorme
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4/02/2026 09:47 AM
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Bioux2021
Navigator
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4/02/2026 09:25 AM
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aurellhorme
Explorer
4/02/2026 09:47 AM
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Bioux2021
Navigator
4/02/2026 10:37 AM
1. Veuillez brancher votre tablette a votre ordinateur
2. Appuyez sur le bouton power et volume bas jusqu'à que la tablette s'éteint.
3. Puis tout de suite après Appuyez sur power et volume haut. Quand l’ecran affiche samsung Galaxy, relâchez les 2 boutons et attendez que l'écran affiche " android recovry " avec plusieurs commendes a l’ecran.
4. Utilisez le bouton volume bas jusqu'à " wipe cache partition " puis appuyez sur le bouton power pour confirmer. Si il demande une confirmation, utiliser aussi volume bas et appuyez sur yes.
5. Une fois que la procédure est terminée, utilisez le bouton power et sélectionnez " reboot system now ". L'appareil va redémarrer et normalement le problème va etre résolu.
Si vous arrivez pas a entrer dans le menu recovry a la première tentative, n'hésitez pas a ressayer a plusieurs reprises le proseccsus complet.
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aurellhorme
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4/02/2026 10:39 AM
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Phad-SkyLoe-0926
Samsung Members Star ★
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4/02/2026 09:38 AM
@aurelhorme, est ce que votre tablette est encore sous garantie ?
Si oui je vous invite à contacter le service centre agréé Samsung.
Service réparation agrée Samsung. https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Les techniciens disposent des outils et compétences nécessaires pour diagnostiquer précisément l'origine du dysfonctionnement
Je tiens cependant à préciser que la réinitialisation usine via le mode recovery est bien autorisée sur le forum. C'est uniquement la suppression du cache via ce même mode recovery qui est interdite.
Bonne Journée
Phad-SkyLoe-07692
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aurellhorme
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4/02/2026 09:48 AM
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Phad-SkyLoe-0926
Samsung Members Star ★
4/02/2026 09:55 AM
Je vous invite quand même de contacter le SAV samsung pour faire un diagnostic.
Liliem_K
Moderator
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4/02/2026 01:27 PM
Bonjour à tous 👋,
J'espère que vous allez bien.
@aurellhorme, je suis navrée du dysfonctionnement rencontré sur votre tablette et que la tentative de redémarrage n'ait pas résolu la situation 😔.
Effectivement, un diagnostic en centre agréé saura régler la situation étant donné que l'écran de la tablette demeure inactif. Les techniciens spécialisés disposent des outils et de l'expertise nécessaires pour identifier précisément l'origine de cette panne et proposer une solution adaptée.
Je vous invite donc à suivre les recommandations de @Phad-SkyLoe-0926 que je remercie à l'appui pour la recherche d'un centre de réparation.
Merci également à @ethyle et @Bioux2021 pour votre apport.
Je reste disponible.
Agréable journée 🤗.