soucis connexion tab a9+

(Sujet créé le:  

25/12/2023 11:07 AM

)

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T

tomtom_45357

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25/12/2023 11:07 AM

bonjour a tous,

je viens de me prendre une Galaxy tab a9+,

tout fonctionne bien cependant lorsque je veux me connecter à mon Starlink, elle s'appaire bien mais m'indique "connecté sans internet". J'ai testé sur ma Livebox aucun probleme.

auriez vous une solution ?

 

Merci

    • O

      Ornella_N

      GrandMaster

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      27/12/2023 09:50 AM

      Bonjour @tomtom_45357 , bienvenue sur la Communauté Samsung ✨.

      J'espère que vous allez bien !

      Je vous propose de réinitialiser les paramètres réseaux de votre Galaxy Tab A9+ en suivant ces étapes :

      - Allez dans l'application "Paramètres".
      - Puis dans l'option "Gestion globale".
      - Sélectionnez "Réinitialisation".
      - Ensuite "Réinitialiser les paramètres réseaux.
      - Appuyez sur "Réinitialiser les paramètres".
      - Confirmez en appuyant sur "Réinitialiser".

      NB : Notez que cette opération supprimera les mots de passe de Wi-Fi associé ainsi que les appareils Bluetooth.

      Redémarrez votre tablette, à la suite de cette manipulation.

      Essayez cette opération et tenez-moi informé.

      Je reste dans le coin 😄.

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    • S

      samdz

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      31/07/2026 11:40 PM

      Je l’ai fait

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