samsung galaxy tab e
(Sujet créé le:
16/02/2026 11:11 AM
)
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morganesalle
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16/02/2026 11:11 AM
our j'ai acheté sur facebook galaxy tab e pour ma petite soeur est je n'arrive pas a connecter un compte samsung est gmail je souhaiterai savoir comment faire .
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Pi_Jo_75
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16/02/2026 11:22 AM
Bonjour @morganesalle,
Nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum communautaire de Samsung France ! C’est un espace d’échange et de partage entre passionnés et utilisateurs de la marque.
Vous parlez de la Galaxy Tab E sortie en 2015 ?
N'oubliez pas le petit bonjour au début d'un message, ça fait toujours plaisir. Ici, pas d'IA, mais des humains qui vous répondent.
morganesalle
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16/02/2026 11:30 AM
ses pour mettre juste l'adresse mail sur le compte samsung est gmail
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Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
16/02/2026 11:31 AM
La Samsung Galaxy Tab E est une tablette d'entrée de gamme au format 9.6 pouces essentiellement destinée au marché asiatique. Elle fonctionne sous Android 4.4 KitKat et dispose d'un processeur quadricoeur cadencé à 1.3 GHz épaulé par 1.5 Go de RAM. Elle offre une capacité de stockage interne de 8 Go extensible via ne carte microSD jusqu'à 128 Go et possède une batterie d'une capacité de 5000 mAh.
Source :
https://www.frandroid.com/produits/tablettes-tactiles/samsung/585645-samsung-galaxy-tab-e
Salut @Phad-SkyLoe-0926
morganesalle
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16/02/2026 11:32 AM
se que je comprend pas ses pourquoi sur se modele la je n'arrive pas a mettre mon adresse mail gmail
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Phad-SkyLoe-0926
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16/02/2026 11:41 AM
Je pense que vous êtes fait arnaquer par le vendeur tiers sur la Marketplace Facebook.
Selon le message de samsung il y a pas mal de fausse annonce sur la Marketplace Facebook.
si votre téléphone ou la tablette a été modifiés je vous invite à vérifiez point par point les informations listés dans mon tuto. https://eu.community.samsung.com/t5/application-et-services-mobiles/téléphone-modifié-tuto-comment-le-savoir-et-quels-sont-les/td-p/14160713?src=ShareByUserCM
Bonne Journée
Phad-SkyLoe-0926
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ethyle
GrandMaster
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16/02/2026 11:28 AM
Où avez vous achetez ce galaxy ?
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morganesalle
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16/02/2026 11:29 AM
sur marketplace facebook
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ethyle
GrandMaster
16/02/2026 11:33 AM
Pas mal de gens ont acheté des produits media sur ce site. Ils ont eu des problèmes de compatibilité en France.
Vaut mieux acheter directement à Darty, Fnac, ou Samsung France.
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ka_rim27
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16/02/2026 11:35 AM
J'ai eu ce modèle
Plus compatible avec les services Google et Samsung. Tablette hors d'usage ou presque, pour savoir si la tab est officielle faut vérifier son numéro de série
morganesalle
First Poster
16/02/2026 11:35 AM
donc sa veux dire que je ne peux rien faire avec que je l'ai achete pour rien
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ka_rim27
Samsung Members Star ★
16/02/2026 11:37 AM
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Phad-SkyLoe-0926
Samsung Members Star ★
16/02/2026 11:39 AM
Cette article date de mars 2025
https://www.samsung.com/au/support/newsalert/128396/
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KnightCyborg
MegaStar
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16/02/2026 11:36 AM
S'il y avait un autre compte Gmail c'est le 1er utilisateur qui avait mis son 1er compte qui bloque la possibilité de se connecter avec d'autre comptes.
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morganesalle
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16/02/2026 11:58 AM
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KnightCyborg
MegaStar
16/02/2026 03:59 PM
Bioux2021
Navigator
17/02/2026 09:19 AM
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ka_rim27
Samsung Members Star ★
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16/02/2026 11:38 AM
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morganesalle
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16/02/2026 11:52 AM
version logisiel securité j'ai des lettre est des chiffre affiche apres j'ai egalement la version kernel
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ka_rim27
Samsung Members Star ★
16/02/2026 11:53 AM
morganesalle
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16/02/2026 11:57 AM
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anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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16/02/2026 04:03 PM
Donc c'est celle-ci
Le play store ne fonctionne plus .
Galaxy store idem
Je tente un compte avec google ?
Impossible de se connecter à un compte
Impossible d'établir une connexion fiable.
Bonne journée
Bioux2021
Navigator
17/02/2026 09:20 AM
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anthony9876
Samsung Members Star ★★★
17/02/2026 09:27 AM
La tablette traînait dans une boîte depuis ...... ?
J'ai juste testé pour essayer de l'aider un peu .
Elle était déjà obsolète comme tu l'écris sur beaucoup de choses et depuis un moment.
Bonne journée
Liliem_K
Moderator
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17/02/2026 02:41 PM
Bonjour à tous 👋,
J'espère que vous allez bien !
@morganesalle, c'est un plaisir de vous accueillir sur la Communauté Samsung France 🤗.
Je suis navrée de la situation rencontrée sur votre tablette 😔.
Il faut savoir que la connexion aux services Google requiert une version logicielle minimum d'Android 6.0 et celle de la Samsung Galaxy Tab E étant de 4.4 le blocage pourrait s'expliquer.
Pour le vérifier, je vous invite à nous transmettre des captures d'écran du message d'erreur que vous avez lors de la connexion à votre compte Samsung comme recommandé par @ka_rim27 et @KnightCyborg que je remercie pour leurs interventions.
Je remercie également @anthony9876 et @Bioux2021 pour leur contribution.
Je reste disponible.
Agréable journée 😊.
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