Problème de connexion
(Sujet créé le:
19/10/2025 07:56 PM
)
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D
Djaouida
Pathfinder
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19/10/2025 07:56 PM
Bonsoir, sur ma tablette, régulièrement, on me demande de me reconnecter sur chrome. Je comprends pas pourquoi ça se déconnecte systématiquement. Je n'avais pas ce soucis auparavant
Solution
Djaouida
Pathfinder
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18/11/2025 01:03 PM
Lauryn_A
Moderator
19/11/2025 09:10 AM
Bonjour tout le monde,
Je vous remercie @Djaouida pour votre retour et cette clarification qui nous a aidés à comprendre l'origine de la situation.
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté au besoin ou pour aider.
Belle journée 😊.
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DataDrifter
Legend
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19/10/2025 10:53 PM
Ce n’est pas dépendant de Samsung mais de Google. Il faut vous adresser à leurs développeurs.
Bonne soirée 😊
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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20/10/2025 04:35 AM
En complément de la suggestion de DataDrifter
As tu vu que tu avais 97 onglets d'ouverts
Et si tu essayais d'en refermer et de faire un peu de ménage
Sur pc apres mise à jour
J'ai été obligé de me connecter à nouveau mais 1 fois
( je ne suis pas chez Samsung sur pc ).
Tu peux regarder dans google également.
google
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Bonne journée
Lauryn_A
Moderator
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20/10/2025 03:47 PM
Bonjour tout le monde,
J'espère que vous allez bien !
@Djaouida, je suis navrée pour la situation que vous avez décrite.
Je vous invite à suivre le chemin partagé par @anthony9876. Après avoir cliqué sur l'icône de votre compte, sélectionnez "Confidentialité et sécurité" puis "Supprimer les données de navigation". Assurez-vous également que l'application est bien à jour.
Si vous ne constatez aucune amélioration, voici la procédure à suivre pour une réinitialisation de l'application :
Vous devrez ensuite vous reconnecter pour vérifier si la situation est résolue.
Merci @anthony9876 et @DataDrifter pour vos interventions.
Je reste disponible.
Bonne journée 😊.