Problème avec tablette samsung A7
(Sujet créé le:
28/03/2024 08:08 PM
)
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P
petitandre22
First Poster
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28/03/2024 08:08 PM
Bonjour j'ai réussi à réinitialisé ma tablette comme quand elle sort de chez le fabricant mais quand j'essai d'entrer dans la tablette j'ai beau entré un nouveau courriel et mot de passe mais celle-ci me demande toujours le courriel associé à la tablette et son mot de passe...Avez-vous une solution
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Jam_s10
Big Cheese
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28/03/2024 08:23 PM
Il faut que vous renseigniez l'adresse mail avec laquelle vous avez ouvert la tablette la 1re fois. (Ça sert à éviter les vols et fraudes justement)
blueskin8
Apprentice
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28/03/2024 08:27 PM
Paulo4900
Samsung Members Star ★★
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29/03/2024 08:57 AM
Bonjour @petitandre22 ,
si ça ne fonctionne pas nous ne pouvons pas vous aider ici
Il faut vous rendre dans un sav agréé avec la facture afin qu'ils débloquent la tab.
Vous pouvez soit appeler le 01 48 63 00 00 ou trouver un sav agréé via ce lien https://save.co
Bonne journée,