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19/02/2026 12:28 AM
Bonjour
je viens d'acquérir une galaxy tab s11 apres avoir longtemps été sur ipad
je suis confronté a mon premier probleme avec android quand je veux ouvrir une piece jointe dans un mail
cela ne s’ouvre pas automatiquement et la tablette me propose que samsung health Google et wallet voir capture d'écran comment proceder pour pouvoir ouvrir ses liens et les imprimer par exemple
merci
Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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19/02/2026 12:48 AM
Bonsoir @thecnics
Nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum communautaire de Samsung France ! C’est un espace d’échange et de partage entre passionnés et utilisateurs de la marque.
Je suppose que la pièce jointe en question elle est au format pdf.
Afin de pouvoir lire un pdf vous avez besoin d'une application qui lit ce type de fichier.
L'appli la plus connu pour ouvrir un pdf c'est acrobat reader.
Paulo4900
Samsung Members Star ★★
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19/02/2026 09:30 AM
Bonjour @Pi_Jo_75 et @thecnics
Si jamais vous comptez utiliser OneDrive de Microsoft il lit également très bien les PDF, idem pour Samsung Notes bien qu'un peu plus capricieux
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thecnics
Explorer
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19/02/2026 10:58 AM
CharleneA
Voyager
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19/02/2026 12:43 PM
Bonjour à tous 👋,
J'espère que vous allez bien !
Je suis navrée pour la situation que vous rencontrez @thecnics 😔.
Pour une meilleure assistance, pouvez-vous me dire si c'est seulement les pièces jointes de Samsung que vous n'arrivez pas à ouvrir ?
Je vous propose aussi d'effectuer la réinitialisation de l'application en suivant les instructions Parametres > Applications > E-mail > Stockage > Supprimer les données > Vider le cache.
Puis relancer l'application.
Je reste disponible au besoin.
Je vous remercie pour vos interventions @Paulo4900 et @Pi_Jo_75.
Excellente journée à tous ✨.
JérômeI
Samsung Members Star ★
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19/02/2026 01:04 PM
Bonjour,
Je vous conseille effectivement de télécharger la suite office (word, excel, powerpoint...) ainsi que adobe reader pour les PDF, vous aurez ainsi la possibilité de passer par ces applications lors du clique sur le document en pièce jointe.
Très bonne journée
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