Impossible de charger ma tablette A9+
(Sujet créé le:
31/01/2026 09:55 PM
)
329 Vues
Z
Zeplayer
First Poster
last edited
31/01/2026 09:55 PM
ça ne vient pas du fil de charge qui marche par ailleurs, l'écran reste noir et la tablette ne charge pas... avez-vous une astuce ? J'ai déjà essayé d'appuyer longtemps sur le bouton de démarrage et j'ai également essayé d'appuyer en même temps le bouton bas du son
Solution
Adam_0
Samsung Members Star ★★
last edited
31/01/2026 11:02 PM
Bienvenue dans la communauté Samsung !
Si vous avez déjà essayé d’utiliser un autre câble et que votre tablette ne s'allume pas (pas de son/ni écran), alors je vous conseillerais de contacter le support Samsung, c’est sans doute un problème matériel qui nécessitera une réparation.
https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Bonne soirée à vous ! 😊
Solution
Liliem_K
Moderator
last edited
4/02/2026 04:43 PM
Bonjour à tous 👋,
J'espère que vous allez bien !
@Zeplayer, je suis ravie de vous accueillir sur la Communauté Samsung France.
Relativement à votre demande, comme souligné par @Adam_0, que je remercie pour son intervention, le dysfonctionnement pourrait être matériel, je vous invite donc à suivre la recommandation indiquée.
Vous pouvez également rechercher un centre agréé pour expertise via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Merci à vous également @LeZVince pour votre apport.
N'hésitez pas à nous faire un retour après avoir pris contact avec le support client.
Bonne journée 😊.
LeZVince
Black Belt
last edited
1/02/2026 12:48 PM
Vérifier aussi que le port de charge USB-C femelle sur la tablette est bien propre.
0 aime