Connecté sans internet
(Sujet créé le:
13/08/2025 07:39 PM
)
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Y
younes13899
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13/08/2025 07:39 PM
Bonjour,
J’ai récemment eu une tab s6 Lite avec l’achat d’un s25 Ultra .
Cependant quand je suis sur la wifi principale impossible d’accéder a internet avec la wifi plus de 2 min avant que il y a un "!" Avec le logo wifi . Quand je met la meme wifi avec mon s25 ultra, il y a accès a internet mais la tablette non .
Merci pour votre aide
DataDrifter
Legend
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13/08/2025 08:46 PM
Dans un premier temps, il faut réinitialiser les paramètres Wi-Fi.
Dans Paramètres gestion globale > Réinitialisation > Réinitialisation des paramètres Wi-Fi et Bluetooth.
Si le problème n’est pas résolu, on devra procéder à quelques tests supplémentaires.
younes13899
Explorer
14/08/2025 10:40 AM
J’ai effectué ce dont vous avez dit.
Pour le moment, le wifi+internet fonctionne parfaitement.
À voir si le problème revient, je vous renverrai un message sous ce commentaire.
Je vous remercie.
DataDrifter
Legend
14/08/2025 10:46 AM
younes13899
Explorer
14/08/2025 10:48 AM
EthanLF
Pathfinder
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13/08/2025 08:24 PM
Il faut que tu supprimes le réseau enregistré dans les paramètres et que tu te reconnectes en re-tapant le mdp pour se connecter au réseau
younes13899
Explorer
14/08/2025 10:41 AM
Je vous remercie pour votre aide
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EthanLF
Pathfinder
14/08/2025 02:51 PM
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Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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14/08/2025 06:13 AM
Votre tablette, possède la puce Wi-Fi 2,4GHz +5GHZ, qu'elle est la fréquence Wi-Fi de votre émetteur. Box laquelle ?
Bonne journée
younes13899
Explorer
14/08/2025 10:42 AM
Aucune idée le logo wifi est accompagné d'un petit 5 je suis chez orange.
Merci pour votre aide
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ethyle
GrandMaster
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14/08/2025 08:25 AM
Cela sent le problème wifi en provenance de la Box.
Est ce que vôtre Box est ADSL ou Fibre Optique ?
Quel est votre fournisseur Wifi ?
Merci.
younes13899
Explorer
14/08/2025 10:43 AM
Je suis actuellement chez orange avec la fibre optique.
Je ne comprend pas pourquoi les consoles, tv , smartphone de chez moi captent tres bien la wifi de partout, mais la tablette non .
Merci pour votre aide
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Lauryn_A
Moderator
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14/08/2025 09:00 AM
Bonjour à tous,
J'espère que vous allez bien !
@younes13899, je suis navrée pour le problème de Wi-Fi que vous rencontrez sur votre tablette.
Je vous recommande de réaliser les suggestions de manipulations transmises par @DataDrifter et @EthanLF pour vérifier le fonctionnement.
De plus, veuillez nous transmettre les informations demandées par @Black_Wolf et @ethyle.
Merci à tous pour vos interventions.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 😊.
younes13899
Explorer
14/08/2025 10:47 AM
Mon fournisseur internet est orange avec la fibre optique.
Concernant la puce de la wifi je n’y connais pas trop dans cela je ne sais pas ou voir cela .
Je vous remercie pour votre aide
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Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
14/08/2025 10:50 AM
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ethyle
GrandMaster
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14/08/2025 11:32 AM
Prenez votre tablette et testez la avec une autre box wifi. OU avec un box d un autre Fournisseur.
ethyle
GrandMaster
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14/08/2025 11:34 AM
Testez votre Tablette avec un autre box wifi d une autre personne.
OU testez le wifi de votre tablette avec un box Wifi d un autre FAI non orange.
Cordialement.
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Lauryn_A
Moderator
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14/08/2025 11:51 AM
@younes13899? je suis ravie que tout fonctionnement parfaitement.
Réalisez le test comme le propose @ethyle.
Il est également essentiel de vous assurer auprès d'Orange que votre tablette et votre Wi-Fi utilisent la même fréquence. Parfois, l’utilisation de différentes fréquences (2.4GHz et 5GHz) peut causer un dysfonctionnement.
Bon après-midi.
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Matablette
First Poster
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8/01/2026 08:01 PM
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