charge batterie tablette neuve A9+

(Sujet créé le:  

21/11/2024 09:33 AM

)

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M

Members_kuLVMHl

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21/11/2024 09:33 AM

Tablette A9+ neuve . Batterie en charge pour la première fois depuis 16H et n'est chargée qu'à 65%. Est ce normal?
Merci de votre réponse.

    • A

      anthony9876

      Samsung Members Star ★★★

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      21/11/2024 09:57 AM

      Depuis hier 16h ?
      Non, ce n'est pas normal même en charge normale.
      Bonjour quand même
      Tu es sur un forum d'entraide.
    • ME

      Marie-EveO

      Maestro

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      21/11/2024 10:17 AM

      Bonjour tout le monde,

      J'espère que vous allez bien !

      @Members_kuLVMHl, bienvenue sur la Communauté.

      Avant tout, je tiens à vous faire savoir que le "Bonjour" fait partie de la courtoisie sur la Communauté (respect du 1ᵉʳ article de la Charte).

      Pour votre Galaxy Tab A9+ qui charge lentement, je tiens à vous faire savoir que cela n'est en effet pas normal comme l'a dit @anthony9876.

      La difficulté de charge peut provenir de plusieurs aspects :

      - Si la câble de charge n'est pas compatible 

      - Si le boitier de charge n'est pas compatible

      - Si vos ports USB sont propres.

      Je vous propose de vider le cache des ports USB Setting, rassurez-vous, cela ne supprimera pas vos données.

      Pour cela, je vous invite à procéder comme suit  :

      - Cliquez sur "Paramètres"

      - Appuyez sur "Applications"

      - À côté de la rubrique Vos applications, vous avez trois lignes horizontales et une flèche

      - Appuyez dessus et cochez Afficher les applications système

      - Revenez à la rubrique précédente

      - Recherchez l’application "USB Setting"

      - Cliquez sur "Stockage"

      - Supprimez les données

      - Redémarrez votre téléphone. 

      Dites-moi, avez-vous le même résultat lorsque vous chargez la tablette avec un autre chargeur ?

      Je reste disponible.

      @anthony9876, merci pour votre assistance.

    • K

      ka_rim27

      Samsung Members Star ★

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      21/11/2024 11:01 AM

      Bonjour
      Le problème peut venir du bloc de charge car malheureusement pas fourni
      Vous utilisez quel adaptateur ?

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    • S

      sampro9

      Black Belt 

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      21/11/2024 11:54 AM

      Sûrement le chargeur où le câble, peut être même les deux .

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