charge batterie tablette neuve A9+
(Sujet créé le:
21/11/2024 09:33 AM
)
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M
Members_kuLVMHl
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21/11/2024 09:33 AM
Tablette A9+ neuve . Batterie en charge pour la première fois depuis 16H et n'est chargée qu'à 65%. Est ce normal?
Merci de votre réponse.
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anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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21/11/2024 09:57 AM
Non, ce n'est pas normal même en charge normale.
Bonjour quand même
Tu es sur un forum d'entraide.
Marie-EveO
Maestro
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21/11/2024 10:17 AM
Bonjour tout le monde,
J'espère que vous allez bien !
@Members_kuLVMHl, bienvenue sur la Communauté.
Avant tout, je tiens à vous faire savoir que le "Bonjour" fait partie de la courtoisie sur la Communauté (respect du 1ᵉʳ article de la Charte).
Pour votre Galaxy Tab A9+ qui charge lentement, je tiens à vous faire savoir que cela n'est en effet pas normal comme l'a dit @anthony9876.
La difficulté de charge peut provenir de plusieurs aspects :
- Si la câble de charge n'est pas compatible
- Si le boitier de charge n'est pas compatible
- Si vos ports USB sont propres.
Je vous propose de vider le cache des ports USB Setting, rassurez-vous, cela ne supprimera pas vos données.
Pour cela, je vous invite à procéder comme suit :
- Cliquez sur "Paramètres"
- Appuyez sur "Applications"
- À côté de la rubrique Vos applications, vous avez trois lignes horizontales et une flèche
- Appuyez dessus et cochez Afficher les applications système
- Revenez à la rubrique précédente
- Recherchez l’application "USB Setting"
- Cliquez sur "Stockage"
- Supprimez les données
- Redémarrez votre téléphone.
Dites-moi, avez-vous le même résultat lorsque vous chargez la tablette avec un autre chargeur ?
Je reste disponible.
@anthony9876, merci pour votre assistance.
ka_rim27
Samsung Members Star ★
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21/11/2024 11:01 AM
Le problème peut venir du bloc de charge car malheureusement pas fourni
Vous utilisez quel adaptateur ?
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sampro9
Black Belt
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21/11/2024 11:54 AM
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