Bonjour,

(Sujet créé le:  

17/02/2024 09:17 AM

)

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B

Balia

Explorer

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17/02/2024 09:17 AM

En possession de la tablette Samsung S9+ depuis peu, je rencontre ce problème lorsque je veux poster un commentaire sur Facebook avec une pj. 
En utilisant le presse-papier, j'ai cette bulle qui s'ouvre, voir capture d'écran jointe : "Vous ne pouvez pas...."
Merci d'avance de me renseigner s'il y a une solution à apporter.


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      17/02/2024 10:15 AM

      Bonjour @Balia , je rencontre le même problème avec Google Maps et je ne comprend pas( je possède une tab A8) . Je pense que les tablettes Samsung on quelques problèmes/retards par rapport au smartphone. Bonne journée !1708164916262.jpg

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      17/02/2024 10:41 AM

      OK dsl je ne savais pas. Merci beaucoup!

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      AU

      Anonymous User

      First Poster

      17/02/2024 10:46 AM

      Ma c'est tour simplement le compte qui le permet pas et non la tablette !!!

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      A

      Amnahell

      Helping Hand

      17/02/2024 10:48 AM

      Pas de soucis....il limite pour eviter que tous le monde fasse n'importe quoi dessus comme changer les horaires d'ouverture ou autres

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    • A

      Amnahell

      Helping Hand

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      17/02/2024 10:23 AM

      Bonjour,
      Sur Facebook vous ne pouvez pas mettres des images sur presse papier ce qui est normal car il est déjà inséré automatiquement dessus pres du clavier...J'ai oublié aussi que cela depand de chaque poste si vous pouvez commanter avec images ou pas...le choix de celui qui postes...
      Il a pas de solution c'est comme les commentaires désactivé...
      Je vous joints un capture ecrant qui explique...
      N'oubliez pas de cliquez sur les 3 petit points que c'est résolu..
      Bon week-end 1708165281322.jpg
      A

      Amnahell

      Helping Hand

      17/02/2024 10:45 AM

      Je suis sur ma S9 ultra Mme

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      A

      Amnahell

      Helping Hand

      17/02/2024 10:46 AM

      Le pictogrammes depand de ou vous voulez commenter...Dis quel sites vous voulez commenter et on verra si j'ai la pictogramme ou pas?

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      B

      Balia

      Explorer

      17/02/2024 10:52 AM

      Site public IB DECO

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    • A

      Amnahell

      Helping Hand

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      17/02/2024 10:30 AM

      Je viens de vous montres deux fil avec 2poste différentes...l'autre l'image est désactivé et l'autre NON....
      C'est pas vos appareils mais se sont les modérateurs qui publiés qui choisis s'il veux que vous comentier avec images ou pas....c'est un choix....1708165733795.jpg1708165733803.jpg
      B

      Balia

      Explorer

      17/02/2024 10:50 AM

      Pouvez-vous me faire une capture d'écran de votre clavier Samsung de votre Tablette S9 lorsque vous êtes sur Facebook et que vous souhaitez poster un commentaire ?
      Merci

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      A

      Amnahell

      Helping Hand

      17/02/2024 11:01 AM

      🤣😂je vous ecrit et réponds sur mon Tab S9ultra...la captures du Grand rex était dessus...c'est vous qui a un soucis a résoudre...pas moi

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      B

      Balia

      Explorer

      17/02/2024 11:04 AM

      Vous m'avez mal lu !!! Je vous demandais une capture d'écran de la configuration de votre clavier Samsung de votre tablette S9 lorsque vous êtes sur Facebook...et non désolée, mais à part ce dysfonctionnement, je n'ai aucun problème 😉
    • AU

      Anonymous User

      First Poster

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      17/02/2024 10:48 AM

      Bonjour,

      Essayez de le faire à partir du navigateur internet ça devrais fonctionner !!!
    • B

      Balia

      Explorer

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      17/02/2024 11:00 AM

      Bonjour White _Wolf,
      Je viens d'essayer suivant votre conseil, ça marche avec navigateur Chrome, j'ai bien le pictogramme "photo" mais ça ne marche pas avec l'appli Facebook ce qui est un comble !
      En vous remerciant. tempFileForShare_20240217-115630~2_1000007385_1708167455.jpg

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      A

      Amnahell

      Helping Hand

      17/02/2024 11:02 AM

      Désactivé l'application et réinstaller le ou vider le cash

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    • H

      HenriDaniel_k

      Mastermind

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      19/02/2024 01:21 PM

      Bonjour à tous,

      J'espère que vous allez bien 🤗 !

      @Balia lors de l'ajout d'images à Facebook via le presse-papier ou le clavier de votre Galaxy Tab S9+, ce message d'erreur indique que Facebook ne permet pas l'ajout d'images de cette manière.

      Pour contourner cette anomalie, vous pouvez essayer d'ajouter des images directement depuis l'application Facebook. Dans le cas d'une absence d'icône pour cela, cela signifie que l'ajout n'est pas possible.

      Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de mettre à jour votre application Facebook pour vous assurer que vous disposez de la dernière version avec toutes les fonctionnalités optimisées pour votre appareil.

      De plus, si vous ne pouvez pas faire des commentaires sur un post avec ce même message d'erreur, il est possible que le propriétaire du post ait restreint cette action sur son post. Dans ce cas, vous ne pourrez pas ajouter d'images ou écrire un commentaire à ce post spécifique.

      @Amnahell @Anonymous User @CaninsEtFélinsDeDem1 merci de vos interventions 😉.

      Je reste disponible.

      Passez une belle journée ☀️ !

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      B

      Balia

      Explorer

      19/02/2024 12:25 PM

      Bonjour HenriDaniel_k,
      Je vous remercie pour votre intervention mais malheureusement mon problème reste entier !
      Mon appli Facebook = mise à jour effectuée, donc optimisation de Facebook.
      Il n'y a aucune restriction de la part des sites dont, en plus, je suis abonnée.
      Je ne rencontre ce problème uniquement à partir des tablettes Samsung, je n'ai aucun problème avec mon smartphone Samsung A71 comme vous pouvez en juger par la capture d'écran de mon mobile que je vous joins où là l'icône est bien présente !
      Je ne sais plus quoi faire de mon côté car de plus en plus, j'ai idée que le problème vient de chez Samsung !!!1708345404879.jpg

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    • H

      HenriDaniel_k

      Mastermind

      last edited

       

      20/02/2024 03:19 PM

      Hello,

      @Balia je vous remercie pour ces informations supplémentaires.

      Il semble donc que l'anomalie persiste malgré les mises à jour de l'application Facebook et l'absence de restrictions sur les publications auxquelles vous essayez de répondre.

      Étant donné que vous avez confirmé que l'icône pour ajouter des photos est présente lorsque vous utilisez un navigateur sur votre tablette, cela confirme que l'anomalie est probablement liée à l'application Facebook pour les tablettes.

      Par ailleurs, je vous recommande d'essayer d'installer un autre clavier comme le clavier de Google sur Play Store et vérifiez si le dysfonctionnement persiste.

      Je reste disponible.

      Agréable journée ☀️ !

      0 aime

    • H

      HenriDaniel_k

      Mastermind

      last edited

       

      20/02/2024 03:39 PM

      Bonjour à tous,

      J'espère que vous vous portez bien 🤗

      @Balia après des recherches, il semble que ce ne soit pas un dysfonctionnement, mais plutôt une restriction de l'application Facebook qui n'autorise pas le copier-coller d'images depuis le presse-papiers.

      De plus, si vous ne trouvez pas l'icône pour joindre une image directement au niveau de l'application Facebook sur votre tablette, cela pourrait également être une limite de l'application sur ce type d'appareil.

      De ce fait, je vous suggère d'effectuer un test croisé en essayant de coller une image à partir du presse-papiers dans d'autres applications de messagerie telles que WhatsApp ou par SMS.

      Vous verrez peut-être que vous avez la possibilité de coller des images à partir du presse-papiers dans ces applications. Si tel était le cas, cela confirmerait que c'est une restriction spécifique à l'application Facebook sur votre tablette.

      Dans ce cas, je vous recommande de faire remonter cette anomalie à Facebook en les informant de cette limitation. Ils pourront sûrement fournir des conseils ou des solutions pour contourner cette restriction à l'avenir.

      Je reste disponible.

      Prenez soin de vous 🤗 !

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      B

      Balia

      Explorer

      20/02/2024 04:12 PM

      Bonjour HenriDaniel_k,
      Je vous remercie pour vos conseils.
      J'ai fait le test avec WhatsApp, pas de problème, mais le résultat peut être fausser car sur l'appli j'ai les icônes pour les pj.
      Par contre je ne vois pas pourquoi Facebook m'empêcherait de joindre des pj à mes commentaires. Je vous confirme que s'il y avait cette restriction de Facebook, elle ne concernerait que les tablettes Samsung ! Mes amis qui sont équipés de matériel Apple et qui sont abonnés aux mêmes fils que moi sur Facebook ne rencontrent pas ce problème.
      Je suis donc persuadée que c'est un dysfonctionnement de Samsung, bien pénalisant (Clavier).
      Bonne fin de journée.

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