Bluetooth
(Sujet créé le:
3/12/2025 08:54 PM
)
301 Vues
K
krriss94
First Poster
last edited
3/12/2025 08:54 PM
Bonjour. En Bluetooth, Je ne peux pas connecter en audio mon casque sur ma tablette TAB9+. Connection possible juste en appel. Avez-vous vous l'explication svp ?
0 aime
EmmanuelleY
Moderator
last edited
4/12/2025 11:51 AM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté Samsung France @krriss94 😊,
J'espère que vous vous portez à merveille !
Qu'est ce qui se passe exactement lorsque vous essayez de connecter le casque à la tablette en mode audio ?
Avez-vous un message d'erreur ?
Quel est le modèle du casque ?
Je vous propose dans un premier temps de réinitialiser le casque et refaire le test.
Je reste disponible.
A bientôt 🤗.
Excellente journée ☀️.
0 aime
krriss94
First Poster
4/12/2025 12:04 PM
Merci de votre aide
0 aime
EmmanuelleY
Moderator
last edited
5/12/2025 10:17 AM
Bonjour @krriss94 👋,
Merci pour votre retour 😊.
Veuillez me transmettre une capture écran des paramètres Bluetooth de votre connexion ainsi que celle des informations de la tablette en message privé pour des vérifications.
Vous devez me transmettre des captures écran de chaque mention de manière individuelle :
- Paramètres < À propos de la tablette
- Paramètres < À propos de la tablette < Informations logicielles
- Paramètres < À propos de la tablette < Informations sur le statut.
Je reste disponible.
Passer une excellente journée ☀️.
0 aime
krriss94
First Poster
last edited
5/12/2025 12:50 PM
0 aime