‎Appel Wi-Fi | Samsung Community

B

BasDebit

Apprentice

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4/02/2024 03:11 PM

Bonjour,

Je suis détenteur de la Galaxy tab s9 ultra 5G et je ne retrouve pas la fonction appel Wi-Fi dans les paramètres.

Auriez-vous une idée ?

Je vous en remercie par avance.

L
lolo_12
Journeyman
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4/02/2024 03:16 PM
Bonjour normalement si vous balayer l'écran du haut vers le bas vous avez des petits icônes et normalement vous avez appels WiFi sinon vous trouverez un petit plus et appel WiFi doit être dedans
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B
BasDebit
Apprentice
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4/02/2024 03:20 PM
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Malheureusement je ne l'ai pas trouvé j'avais déjà regardé cet endroit-là, j'ai aussi regardé dans les paramètres du téléphone et la fonction appel wifi je ne la trouve pas
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E
ethyle
GrandMaster
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4/02/2024 03:56 PM
Bonjour
Je pense qu il faut d abord mettre une carte sim dedans. Puis installer une application téléphone. Après vous allez dans l option Paramètres de l appli téléphone : Normalement vous verrez l option Appel-Wifi apparaît.

Sans carte Sim : l Option Appel-wifi n apparaît pas.

Paramètres de l Appli téléphone.
Ce n est pas dans l option Paramètres du système Android.
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B
BasDebit
Apprentice
4/02/2024 04:00 PM
Bonjour, il y a bien une carte SIM à l'intérieur, malheureusement l'option n'est pas présent dans l'application Téléphone
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E
ethyle
GrandMaster
4/02/2024 04:09 PM
Bonjour
Quelle version de l appli téléphone avez vous ?

Sinon essayez de faire la mise à jour de l appli téléphone. Peut-être....
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B
BasDebit
Apprentice
4/02/2024 04:12 PM
C'est la version 15.0.64, Google play store ou le Galaxy store ne me propose aucune mise à jour
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E
ethyle
GrandMaster
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4/02/2024 04:44 PM
Bonsoir
J ai un A51 Android 13. L option Appel-Wifi apparaît quand je mets la carte sim dedans.
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B
BasDebit
Apprentice
4/02/2024 04:52 PM
Oui et moi j'ai bien une carte SIM pour autant il n'y a rien
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E
ethyle
GrandMaster
4/02/2024 04:55 PM
Bonsoir
Vous n êtes pas obligés de me dire.
On ne connait pas votre opérateur !!!!
Est ce que la carte sim est 5G ou non ???

Dans le compte mobile. Est ce que l option 5G a été activé ?

Par exemple chez free mobile : la carte sim à 2 euros n est pas faite pour 5G.
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E
ethyle
GrandMaster
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4/02/2024 04:59 PM
Bonsoir
Essayez votre carte Sim sur un smartphone Android 13 ou 14 pour voir si l option Appel-Wifi apparaît.
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B
BasDebit
Apprentice
4/02/2024 05:03 PM
Je suis chez orange avec un forfait 5G l'option appel Wi-Fi est incluse dans l'offre et bien activé, et dans un autre mobile ça fonctionne
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E
ethyle
GrandMaster
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4/02/2024 05:15 PM
Bonsoir
Dans l option Paramètres du système Android.
Paramètres > Connexions > ....

Est ce que l option Appel-Wifi est présente et activée ???

Merci.
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B
BasDebit
Apprentice
4/02/2024 05:20 PM
Non il n'y a pas l'option
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E
ethyle
GrandMaster
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4/02/2024 05:36 PM
Bonsoir
On se demande si la tablette est la version française !!!!

Avez vous essayé de faire la mise à jour du système Android de la tablette ???
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B
BasDebit
Apprentice
4/02/2024 05:37 PM
C'est la sm-x916b je l'ai obtenu par boulanger donc je suppose qu'elle doit être en version française
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ethyle
GrandMaster
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4/02/2024 09:06 PM
Bonsoir
Peut être l option Appel-Wifi n est disponible que sur les smartphones et pas pris en charge pour les tablettes.

Donc sur la tablette. Vaut mieux faire des appels wifi via WhatsApp par exemple.
Ou une autre appli qui utilise le Wifi pour faire des appels par exemple : Signal, Skype........
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B
BasDebit
Apprentice
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5/02/2024 10:04 AM
C'est possible oui malheureusement les appels "classique" reçu sur le 06 ou 07 ne passe pas par ces applications WhatsApp et autres...
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