Smarthing find
(Sujet créé le:
8/01/2024 04:48 PM
)
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M
Members_Igga2Hz
Apprentice
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8/01/2024 04:48 PM
Bonjour à tous et bonne année,
Petite question concernant le fonctionnement de smarthing find.
J'ai un Galaxy A53 qui ne voit pas un Galaxy S23, et j'ai regardé ils sont tous les deux compatibles avec l'application smarthing find. Avant mon conjoint avait aussi un A53 et cela fonctionnait très bien, quand il partait seul en forêt faire du vélo je pouvais le suivre sur mon téléphone, maintenant qu'il a un S23 je n'arrive plus à le localiser.
Nous avons vérifié les paramètres, Bluetooth OK, partage de position OK, connexion hors ligne OK, détection de l'objet à proximité OK, compte Samsung connecté OK, invitation d'un côté ou de l'autre OK. Il arrive à me localiser mais pour lui j'ai le message d'erreur "la position est introuvable"
Avez vous une idée du problème ?
Bonne journée
Catherine
Orcacaly
Voyager
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8/01/2024 05:07 PM
Petite question un peu bête sûrement mais il a bien activé la localisation et sa 4G ?
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Members_Igga2Hz
Apprentice
9/01/2024 11:19 AM
bonjour, oui la localisation est activée ainsi que la 4G, et quand je fais détecter le portable à proximité il le trouve bien, donc c'est incompréhensible
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Anonymous User
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8/01/2024 05:19 PM
Il me semble qu'il faut l'ajouter mais sans certitude !
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Members_Igga2Hz
Apprentice
9/01/2024 11:20 AM
bonjour, ca aussi c'est OK, on a bien reçu mutuellement les invitations de l'autre pour la localisation
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Orcacaly
Voyager
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9/01/2024 11:21 AM
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didenhofen
Student
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24/03/2024 09:59 AM
Bonjour,
Même souci chez moi. Avez-vous trouvé une solution ?
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Nuts60
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9/05/2024 11:24 AM
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