‎S23 ultra | Samsung Community

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Lauli25

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11/10/2026 09:44 PM

Bonjour à tous 👋

J'ai acheté un s23 ultra je l'ai reçu il y a 3 jours. J'ai allumé, transféré les donner mais pas utilisé. Après quelques heures sans y toucher, j'ai insérer ma carte sim et la mise à jour one ui 8.5 m'a été demandé je l'ai donc fait. J'ai la réactivité tactile pas très rapide et le clavier une horreur. J'ai essayé beaucoup beaucoup beaucoup de choses mais rien ne change. Je ne sais donc pas si c'est le téléphone ou la mise à jour... Est ce quelqu'un à le même problème ?

Bonne soirée !

PS
Phad-SkyLoe-0926
Samsung Members Star ★
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11/10/2026 10:05 PM
Bonsoir @Lauli25, Bienvenue dans la Communauté Samsung France.
C'est un espace communautaire sur l'univers Samsung concernant les astuces, les discussions et l'entraide entre utilisateurs passionnés Samsung.

A quel moment de l'utilisation du téléphone que ça dysfonctionne ?

Comme vous le savez le S23U bénéficie de 4 générations de Maj One UI et 5 ans de Maj.
La MAJ One UI 9 sera la dernière et recevra uniquement des Maj Sécurité.
Pourquoi vous n'avez pas acheté le s24 ou s25 ou s26.
Ou a été acheté le s23 Ultra ?
Dans une marketplace, magasin physique (boulanger, darty, opérateur store) , Samsung Shop.
Pourriez-vous fournir une Capture d'écran de la version logiciel opérateur.
Ouvrez paramètres
A propos du téléphone
Informations sur le logiciel
Version logiciel opérateur
Merci
M
mag62
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11/10/2026 10:42 PM
Peut être une question de moyens. Perso j'ai le même, j'aurai aimé le S24 ultra mais même en reconditionné cela reste cher pour ma bourse 😅
M
mag62
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11/10/2026 10:41 PM
Quand on fait une mise à jour , le téléphone peut ramer un peu le temps que tout ce met en place . Attends quelques jours, cela devrait se résoudre tout seul .
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L
Lauli25
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11/10/2026 10:47 PM
Ok merci je vais attendre un peu mais j'ai quand même contacter le vendeur par précaution 😅
L
Lauli25
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11/10/2026 10:46 PM
Oui clairement une question de moyen 😅 j'avais un s22 ultra juste avant. Acheter neuf sur un marketplace et voici la capture d'écran.
M
mag62
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11/10/2026 11:37 PM
Pareil j'étais sur les note avant , j'adorais ça ! Et oui avec stylet c'est tellement pratique
PS
Phad-SkyLoe-0926
Samsung Members Star ★
12/10/2026 06:38 AM
Bonjour @mag62,

Il n'y a plus de Rakuten en France ils ont cessé leur activité de marketplace en France depuis le 30 septembre mais par contre le support sav est toujours pris en compte.
PS
Phad-SkyLoe-0926
Samsung Members Star ★
12/10/2026 06:42 AM
Je vous invite à privilégier le programme Premium reconditionné des produits Samsung.
https://www.samsung.com/fr/certified-re-newed/
Les marketplace se fournissent principalement au marché gris et importe des téléphones qui ne fonctionnent pas à 100% des capacités dans le pays importé.
Il faudrait mieux éviter d'acheter les téléphones sur les marketplace comme Backmarket, Cdiscount, priceminster ou autres etc.
Les marketplace nid de gros problèmes et de soucis des téléphones étrangers
A eviter les marketplace
M
mag62
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11/10/2026 11:23 PM
Mince j'écris trop vite des ''Miss à jour" 😭🤣🤣
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A
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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11/10/2026 11:34 PM
Salut à tous

Téléphone destiné au Royaume-Uni

As tu essayé de modifier la vitesse du clavier
Clavier > roue crantée
Parametres > Glissement et appuis retour .
Tu peux essayer également
Parametres > écran > augmentation sensibilité tactile ( c'est 9.0 ) mais il y a quelque chose de ressemblant sous 8 5
L
Lauli25
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11/10/2026 11:40 PM
Bonsoir oui déjà tous essayer ça
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A
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
11/10/2026 11:46 PM
Maintenant, je passe les mises à jour avant.
Comme je ne les achète plus lorsqu'ils sortent
Juste le wi-fi, je passe toutes les étapes.
Mises à jour
Puis réinitialisation complète et seulement j'envoie mes données

J'espère que l'écran est d'origine ?¿
L
Lauli25
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11/10/2026 11:48 PM
Oui neuf sous cellophane
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