Je suis navré d'apprendre que votre chargeur ne fonctionne plus 😔.
La première chose à faire est un test croisé pour éliminer la possibilité que le dysfonctionnement soit lié à un autre accessoire. Je vous invite à faire les vérifications suivantes :
Changez de prise murale.
Évitez les multiprises douteuses.
Branchez directement au mur si possible.
Essayez un autre adaptateur secteur USB-C.
Idéalement :
adaptateur Samsung
chargeur USB-C standard de bonne qualité
Laissez la montre sur le chargeur 30 minutes.
Si la batterie est totalement vide, l’écran peut rester noir un moment.
Redémarrez la montre si elle réagit.
Maintenez les boutons si l’écran s’allume ou vibre.
Testez avec un autre chargeur compatible si vous en avez un.
C’est le meilleur moyen de savoir si le problème vient du chargeur d’origine.
Testez votre chargeur actuel avec une autre Galaxy Watch compatible, si possible.
Cela isole clairement la panne.
N'hésitez pas à me faire part de votre constat après toutes ces vérifications, s'il vous plaît.0
De plus, je vous invite à me faire parvenir par message privé, les informations suivantes :
Ulrich_M
Moderator
last edited
23/09/2026 10:11 AM
Bonjour @savady07 👋,
Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung France.
J'ai déplacé votre commentaire afin de créer un nouveau fil de discussion, le fil d'origine ne portant pas sur le même sujet. Tout nouveau commentaire doit être en lien avec le sujet traité, conformément à notre Charte d'utilisation, et plus particulièrement à son article 12, accessible via le lien suivant : 📌 https://eu.community.samsung.com/t5/charte-d-utilisation/charte-d-utilisation-de-la-communaut%C3%A9-samsung/m-p/12826283#M2312.
Je suis navré d'apprendre que votre chargeur ne fonctionne plus 😔.
La première chose à faire est un test croisé pour éliminer la possibilité que le dysfonctionnement soit lié à un autre accessoire. Je vous invite à faire les vérifications suivantes :
Changez de prise murale.
Évitez les multiprises douteuses.
Branchez directement au mur si possible.
Essayez un autre adaptateur secteur USB-C.
Idéalement :
adaptateur Samsung
chargeur USB-C standard de bonne qualité
Laissez la montre sur le chargeur 30 minutes.
Si la batterie est totalement vide, l’écran peut rester noir un moment.
Redémarrez la montre si elle réagit.
Maintenez les boutons si l’écran s’allume ou vibre.
Testez avec un autre chargeur compatible si vous en avez un.
C’est le meilleur moyen de savoir si le problème vient du chargeur d’origine.
Testez votre chargeur actuel avec une autre Galaxy Watch compatible, si possible.
Cela isole clairement la panne.
N'hésitez pas à me faire part de votre constat après toutes ces vérifications, s'il vous plaît.0
De plus, je vous invite à me faire parvenir par message privé, les informations suivantes :
➡️ Numéro de série de la Watch
➡️ Votre revendeur
Par e-mail à l'adresse suivante : communaute@samsung.com.
➡️ La facture d'achat de votre produit.
Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée ✨.
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